編輯導(dǎo)讀：2020屆畢業(yè)生堪稱史上最難，前后疫情的阻攔，后有同輩的競(jìng)爭(zhēng)，讓今年的就業(yè)形勢(shì)顯得格外嚴(yán)峻。不少畢業(yè)生都在用招聘平臺(tái)找工作，本文選取了三個(gè)招聘平臺(tái)進(jìn)行分析，希望對(duì)你有幫助。

本文選取實(shí)習(xí)僧、應(yīng)屆生求職、拉勾網(wǎng)三個(gè)產(chǎn)品（APP端）作為競(jìng)品分析對(duì)象，旨在以直接競(jìng)品和間接競(jìng)品為調(diào)研對(duì)象，了解各產(chǎn)品功能現(xiàn)狀的同時(shí)，輸出對(duì)產(chǎn)品：實(shí)習(xí)僧，可借鑒的產(chǎn)品功能、交互、界面等，為產(chǎn)品迭代和用戶體驗(yàn)賦能。

一、基于PEST分析

1.1 政治

面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有變、變中有憂的局面，中央提出“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”，其中，穩(wěn)就業(yè)為“六穩(wěn)”之首，這標(biāo)志著現(xiàn)階段中國(guó)開啟“積極就業(yè)3.0時(shí)代”，也意味著宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)更加強(qiáng)調(diào)“保就業(yè)、穩(wěn)民生”。

信息來源：艾瑞指數(shù)

2020年新冠疫情突襲，大量企業(yè)停工，面對(duì)不斷延長(zhǎng)的假期，很多職場(chǎng)人也陷入了慌亂。在此背景下，為切實(shí)做好疫情防控工作，努力保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，中央和地方出臺(tái)了多項(xiàng)有針對(duì)性的就業(yè)政策，幫助企業(yè)和職場(chǎng)人員渡過難關(guān)， 保障民生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ畹恼＿\(yùn)營(yíng)。

1. ?教育部推出“24365全天候網(wǎng)上校園招聘”服務(wù) ：為拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道，從2月28日起， 教育部正式推出“24365全天候網(wǎng)上校園招聘” 服務(wù)，每天24小時(shí)、全年365天服務(wù)不打烊，不見面也能招聘，也可簽約認(rèn)定。
2. 教育部：鼓勵(lì)畢業(yè)生到國(guó)家重大工程重大項(xiàng)目重要領(lǐng)域就業(yè) ：教育系統(tǒng)將會(huì)同有關(guān)部門多舉措拓寬就業(yè)渠道，包括面向國(guó)家戰(zhàn)略，鼓勵(lì)畢業(yè)生到國(guó)家重大工程、重大項(xiàng)目、重要領(lǐng)域就業(yè)。
3. 人社部：對(duì)開放見習(xí)崗位的企業(yè)給予3- 12個(gè)月的政策補(bǔ)貼 ： ?今明兩年將組織百萬畢業(yè)生見習(xí)，以增強(qiáng)他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)開放見習(xí)崗位的，將給予3-12個(gè)月的政策補(bǔ)貼。同時(shí)，將加大線上招聘，啟動(dòng)“e路同行、職等你來”網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)， 推出線上指導(dǎo)。
4. 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見》：《意見》提出，一是更好實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策。二是引導(dǎo)農(nóng)民工安全有序轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是拓寬高 校畢業(yè)生就業(yè)渠道。四是加強(qiáng)困難人員兜底保障。五是完善職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)。
5. 就業(yè)/社保/民生保障/政策：中央地方多措并舉穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展： ?國(guó)常會(huì)：部署深入推進(jìn)“放管服”改革，培育壯大新動(dòng)能，促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)；要求加快重大投資項(xiàng) 目開復(fù)工，有效補(bǔ)短板惠民生。
6. ?中小企業(yè)扶持政策：加大中小企業(yè)支持力度，減稅降費(fèi)、降低融資成本: ?工信部：著力運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)疫情防控，促進(jìn)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，加大對(duì)中小企業(yè)數(shù)字 化扶持力度。 湖北：力爭(zhēng)讓普惠型小微企業(yè)的綜合融資成本比上年降低1%以上，對(duì)符合條件的貸款額度不 超過300萬元的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，財(cái)政部門按照合同簽定日的基礎(chǔ)利率給予50%貼息。

1.2 經(jīng)濟(jì)

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化來看，第三產(chǎn)業(yè)的占比近年來持續(xù)增加，2019年占比達(dá)到53.9%，與2018年相比增長(zhǎng)了6.9%。我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體大量涌現(xiàn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，比重持續(xù)上升，結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、吸納就業(yè)人員的主要力量。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

2020年上半年，受新冠疫情影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下暫停鍵，世界銀行最新報(bào)告預(yù)計(jì)2020年中國(guó)GDP同比增速大幅度下 滑至2.3%。同時(shí)，中國(guó)社會(huì)零售總額在今年上半年也呈現(xiàn)出斷崖式下跌，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)面臨較大壓力，但在4月和5月，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快車道，生產(chǎn)端工業(yè)加快恢復(fù)勢(shì)頭，5月份服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)暖，零售額同比下降2.8%，6月再度回升，意味著零售規(guī)模已接近去年同期水平。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

1.3 社會(huì)

根據(jù)中國(guó)教育部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，自2012年至2020年，中國(guó)高校本科畢業(yè)生規(guī)模逐年增長(zhǎng)，2020年達(dá)到874萬人，同比增長(zhǎng)4.8%，與此同時(shí)，研究生畢業(yè)人數(shù)也在持續(xù)走高，2019年研究生畢業(yè)人數(shù)達(dá)到64萬人，與2018年相比增長(zhǎng)5.8%。

這主要是因?yàn)椋陙泶髮W(xué)擴(kuò)招增加了畢業(yè)生數(shù)量，加大了高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，另外，新興技術(shù)如5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)變革的作用不斷加強(qiáng)，相關(guān)企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)類人才的需求旺盛，招聘需求加大，這對(duì)于相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生而言存在大量的就業(yè)機(jī)會(huì)；

但與此同時(shí)，部分大學(xué)生對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃存在不確定性，畢業(yè)、就業(yè)、事業(yè)等問題蜂擁而至，帶給自身很大的就業(yè)壓力。同時(shí)新冠疫情對(duì)高校大學(xué)生也造成了一定的影響，失去了實(shí)習(xí)和求職的機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

2020年1月至2020年6月，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)總設(shè)備數(shù)呈現(xiàn)曲線增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在五月達(dá)到頂峰，使用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的24歲以下年輕人的變化趨勢(shì)與總設(shè)備數(shù)走勢(shì)一致。

同時(shí)，招聘平臺(tái)設(shè)備數(shù)的同比增長(zhǎng)整體波動(dòng)也較為明顯，2020年1月相比去年同期增長(zhǎng)22.5%，而2020年3月與去年同期相比僅增長(zhǎng)1%，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)的變化這主要是因?yàn)檎衅钙脚_(tái)多元化的APP體驗(yàn)吸引更多求職者的使用，同時(shí)部分招聘平臺(tái)對(duì)自身平臺(tái)內(nèi)容化的改良也使得用戶數(shù)量的增加；而在2、3月增長(zhǎng)偏低主要是因?yàn)橐环矫娲汗?jié)過后的求職熱度還不高，同時(shí)這一階段是新冠疫情在國(guó)內(nèi)最為嚴(yán)重的時(shí)期，因此3月的使用人數(shù)偏低。

針對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)，國(guó)家積極推出幫助畢業(yè)生就業(yè)的舉措，聯(lián)合招聘平臺(tái)開展招聘活動(dòng)穩(wěn)定求職者人心，穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的承壓、國(guó)際貿(mào)易摩擦、人口紅利的衰退以及社保新規(guī)的完善，尤其新冠疫情爆發(fā)，倒逼企業(yè)由傳統(tǒng)招聘轉(zhuǎn) 向更為靈活的用工方式。

靈活用工模式下，專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與就業(yè)人員建立勞動(dòng)關(guān)系，人力資源機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立 經(jīng)濟(jì)關(guān)系，就業(yè)人員可以根據(jù)需求服務(wù)多個(gè)客戶，化解單體客戶業(yè)務(wù)波動(dòng)對(duì)就業(yè)的沖擊，有效保證就業(yè)和客戶的日常運(yùn)營(yíng)， 提升有效工作時(shí)間，降低社會(huì)整體成本，提高社會(huì)整體效率。

信息來源：艾瑞指數(shù)

同時(shí)隨著90后、00后逐步進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，新一代求職者的就 業(yè)觀念也在發(fā)生改變。越來越多的年輕人傾向選擇更為靈活的就業(yè)方式，滿足90后和00后追求工作和精神上的自由，使得 90后和00后合理利用和規(guī)劃時(shí)間，充分享受除了工作外的時(shí)間，去做更多有意義的事情。

1.4 技術(shù)

疫情之下，招聘平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，線下招聘受限，云招聘開始流行，相較于線下的專場(chǎng)招聘會(huì)，“云招聘”不受時(shí)間約束，求職者隨時(shí)可以 點(diǎn)擊進(jìn)入自己感興趣的招聘專場(chǎng)，通過掃描二維碼或平臺(tái)通道直接投遞簡(jiǎn)歷，部分企業(yè)的宣講會(huì)還有回放功能，求職者可 以更輕松地獲知企業(yè)信息。

而隨著“云招聘”的大范圍流行， “視頻面試”、“直播面試”、“AI面試”等新興招聘形態(tài)也逐漸被企業(yè)嘗試和應(yīng)用，來保障招聘計(jì)劃的正常運(yùn)行。

（1）技術(shù)驅(qū)動(dòng)招聘流程自動(dòng)化，提升招聘效率

隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，其在網(wǎng)絡(luò)招聘中的應(yīng)用也逐漸深化。AI技術(shù)已滲透到了招聘的最底層邏輯，機(jī)器學(xué)習(xí)、語義分析、算法等技術(shù)深入招聘各個(gè)環(huán)節(jié)階段，并發(fā)揮出重要作用，對(duì)招聘產(chǎn)業(yè)鏈中的各角色均起到了極大的幫助。

第一，人崗匹配；第二，人才測(cè)評(píng)；第三，入職管理，AI技術(shù)極大地提高了招聘效率，幫助招聘方節(jié)省更多時(shí)間和成本，提高匹配成功率，提升人才多元化。

資料來源：艾瑞指數(shù)

（2）新技術(shù)的使用增加招聘趣味性與互動(dòng)性

現(xiàn)階段，短視頻在招聘過程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在企業(yè)雇主形象的展示，和求職者個(gè)人形象的展示，通過互動(dòng)形式初步考察求職者的面試能力。

直播與視頻主要應(yīng)用在面試環(huán)節(jié)，通過線上遠(yuǎn)程面試，與求職者深入交流，更加合理、靈活地把控了企業(yè)雇主與求職者的面試節(jié)奏，提高了招聘效率。

資料來源：艾瑞指數(shù)

（3）應(yīng)用創(chuàng)新招聘技術(shù)企業(yè)量級(jí)高速增長(zhǎng)

在2020年疫情的推動(dòng)下，招聘平臺(tái)推出了視頻面試、AI面試等功能，企業(yè)雇主也積極參與，希望多種渠道獲取人才。受疫情影響，企業(yè)與求職者之間無接觸面試需求增長(zhǎng)飛快，使用該技術(shù)的企業(yè)數(shù)量仍在3月份上升至了歷史峰值。

數(shù)據(jù)來源：58同城招聘研究院

同時(shí)，2020年6月至7月一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，使用AI面試服務(wù)的企業(yè)數(shù)量與發(fā)布的職位信息數(shù)量增長(zhǎng)超過兩倍。

目前網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)篩選人才的過程除了傳統(tǒng)面試之外，還引入了在線測(cè)評(píng)等創(chuàng)新工具，來考察求職者的協(xié)作能力、性格喜好等特征，全面了解候選人。以此類創(chuàng)新招聘產(chǎn)品為載體，企業(yè)能夠在較短的時(shí)間內(nèi)觸達(dá)更廣泛的人才群體，更有效地連接了雇主與求職者。

二、市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)發(fā)展

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生出一批符合移動(dòng)端用戶使用習(xí)慣的行業(yè)，如直播行業(yè)、電競(jìng)行業(yè)等。如直播行業(yè)由娛樂化走向商業(yè)化，電商結(jié)合直播開創(chuàng)直播帶貨的變現(xiàn)模式，吸引行業(yè)和企業(yè)效仿，創(chuàng)造出大量的崗位，拉動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)。

電競(jìng)行業(yè)在5G、云計(jì)算等技術(shù)的賦能下高速發(fā)展，行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求旺盛，但人才供給略有缺乏。

?數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

從招聘渠道的變化來看，招聘平臺(tái)經(jīng)歷了從線下主打的報(bào)紙招聘到PC端在線招聘，再隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)上。從發(fā)展歷程來看，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)目前經(jīng)歷了三個(gè)階段：

1. 萌芽探索期。這一階段主要依托PC端以綜合招聘模式為主，以前程無憂、智聯(lián)招聘為代表的一批綜合招聘平臺(tái)。
2. 成長(zhǎng)成熟期，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)開始向移動(dòng)端發(fā)力，更加重視個(gè)性化招聘，誕生了一批個(gè)性化招聘企業(yè)，如垂直類招聘、社交類招聘、其他新興招聘類型。
3. 穩(wěn)定發(fā)展期。該階段的主要特點(diǎn) 在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的應(yīng)用更加成熟，簡(jiǎn)化招聘流程，提升招聘效率。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

根據(jù)個(gè)推大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各求職APP成立的時(shí)間順序如下：

多種招聘模式并駕齊驅(qū)，為客戶提供多角度精細(xì)化服務(wù)：

2.2 市場(chǎng)規(guī)模

艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到107億元，增速達(dá)到17.3%，其中上市招聘平臺(tái)營(yíng)收占比超過 50%。在數(shù)字化變革的趨勢(shì)下，企業(yè)人才需求和個(gè)人職業(yè)方向都發(fā)生了深刻變化，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也相應(yīng)調(diào)整自我發(fā)展方向。

艾瑞分析認(rèn)為，2020年受新 冠疫情的影響，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模的增速不到10%，但在招聘平臺(tái)積極轉(zhuǎn)型的帶動(dòng)下，招聘市場(chǎng)規(guī)模仍處在增長(zhǎng)趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

（1）PC端月度總覆蓋人數(shù)

整體來看，2020年上半年網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站月平均覆蓋超7000萬人，與2019年同期相比 存量用戶降幅有所減少，其中三月達(dá)到峰值，用戶數(shù)量突破8000萬。

艾瑞分析認(rèn)為，受疫情影響最嚴(yán)重的1、2月份過去 后，有序推進(jìn)產(chǎn)業(yè)復(fù)工和人群流動(dòng)是有效帶動(dòng)月度活躍用戶增長(zhǎng)的主要因素。隨著科學(xué)防疫成果的逐步顯現(xiàn)和畢業(yè)季的到 來，2020年下半年的招聘市場(chǎng)也將更有活力。

? 數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

（2）移動(dòng)端月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)

2020H1月平均獨(dú)立設(shè)備數(shù)超過3500萬，與2019年H1同期相比保持正增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)， 且4、5、6三個(gè)月與去年同期相比增長(zhǎng)明顯，增速均保持在10%以上。

艾瑞分析認(rèn)為，受春節(jié)和疫情的影響，2月和3月的 APP使用相比2019年同比增速較低，但隨著企業(yè)和招聘平臺(tái)在5、6月開展的招聘活動(dòng)，激發(fā)了用戶的求職熱情，預(yù)計(jì) 2020年下半年將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)，秋招季會(huì)再次迎來用戶流量高峰。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

2.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

目前，形成了招聘綜合化、招聘領(lǐng)域化和招聘渠道化的競(jìng)爭(zhēng)格局。綜合化的平臺(tái)涉及行業(yè)廣，更偏向白領(lǐng)招聘。垂直類平臺(tái)目前更多的是集中在零工領(lǐng)域、社交招聘領(lǐng)域，這一層面的平臺(tái)種類多，數(shù)量多，但平臺(tái)之間差異相對(duì)較大。

新興招聘渠道則包括了眾多依托公眾號(hào)建立的小規(guī)模平臺(tái)、行業(yè)人才直招和大廠直招等。這層面的平臺(tái)可能會(huì)分散一些專業(yè)招聘平臺(tái)的用戶流量，但整體而言，招聘平臺(tái)提供的人才求職與發(fā)展的服務(wù)會(huì)更加專業(yè)。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

招聘APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)量增長(zhǎng)平穩(wěn)，TOP5出現(xiàn)明顯分層。 2020年H1招聘APP覆蓋數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)平穩(wěn)，月均超過1100萬臺(tái)，其中頭部平臺(tái)用戶 更加集中，TOP2招聘APP月均設(shè)備數(shù)超過1100萬臺(tái)，是其他平臺(tái)用戶量的2-10倍，呈現(xiàn)出明顯分層。

艾瑞分析認(rèn)為，隨 著用戶在移動(dòng)端對(duì)招聘平臺(tái)使用行為逐漸穩(wěn)定，平臺(tái)未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)將會(huì)從用戶流量紅利向使用時(shí)間轉(zhuǎn)變，盡可能通過使用 時(shí)長(zhǎng)增加用戶的黏性。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

TOP5招聘APP月總使用時(shí)間穩(wěn)步增長(zhǎng)，6月達(dá)到峰值 。2020年H1，招聘平臺(tái)月總有效使用時(shí)間整體向上增長(zhǎng)，6月達(dá)到峰值。

但各平臺(tái)之間呈現(xiàn)出較為明顯的差異，格局相對(duì)穩(wěn)定。TOP2招聘平臺(tái)之間差異保持在1萬分鐘左右，整體平均保持在5萬分鐘/月。以 前程無憂為例，受疫情影響春節(jié)后數(shù)據(jù)雖有上漲但6月的數(shù)據(jù)超過了春節(jié)后為上半年的峰值。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

三、行業(yè)分析

3.1 招聘方分析

在招聘方式選擇上，雇主HR優(yōu)先選擇在線招聘，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式及時(shí)獲得招聘相關(guān)信息，且對(duì)在線招聘平臺(tái)形成一定品牌忠誠(chéng)度度，其中智聯(lián)招聘、前程無憂更容易獲得雇主HR認(rèn)可。

數(shù)據(jù)來源：Talkingdate

2018年網(wǎng)絡(luò)招聘雇主數(shù)量達(dá)526.7萬，與去年相比增長(zhǎng)3.5%。預(yù)計(jì)2020年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘雇主數(shù)量突破600萬，但增速放緩。

一方面，2019年受中國(guó)減稅降費(fèi)、信貸增速回升等利好因素的影響，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主數(shù)量增 速有所回升。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)開始布局更多元的人力資源業(yè)務(wù)，試圖為雇主提供全人力資源產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，滿足 雇主多項(xiàng)需求，增加了整體雇主數(shù)量。受未來經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性等因素的影響，雇主數(shù)量增速將略有浮動(dòng)。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”深度融合了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)，重塑就業(yè)格局，行業(yè)對(duì)于人才的需求也更加精準(zhǔn)，而垂直類招聘模式相對(duì)綜合招聘模式而言更加小而精，專攻某一領(lǐng)域。因此垂直化的招聘模式是未來發(fā)展較快的招聘模式，且會(huì)更加細(xì)分。

1. 人群垂直或包括獵頭、學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、程序員等；
2. 行業(yè)垂直或包括金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等；
3. 地域垂直或包括特定城市招聘。

社交招聘以建立求職者與雇主社交關(guān)系的方式幫助求職者更多更全面的了解企業(yè)的相關(guān)信息，從而判斷企業(yè)的需求與自身情況的匹配程度。除此之外，雇主也可通過社交招聘平臺(tái)了解求職者的行為、互動(dòng)了解是否匹配企業(yè)的要求。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

隨著人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展和完善，在網(wǎng)絡(luò)招聘中的應(yīng)用也逐漸深化。

第一，大數(shù)據(jù)輔助HR精準(zhǔn)匹配。基于 大數(shù)據(jù)和全渠道的求職候選人信息收集，并建立求職者信息數(shù)據(jù)庫(kù)。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，更加貼近HR的思維模 式，精準(zhǔn)匹配求職者候選人信息。

第二，AI在招聘中提高招聘效率。未來基于AI技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)招聘流程自動(dòng)化將成為影響網(wǎng) 絡(luò)招聘行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)，并且將極大地提高招聘效率，幫助招聘方節(jié)省更多時(shí)間和成本，提高匹配成功率，提升人才 多元化。

資料來源：艾瑞指數(shù)

3.2 用戶方分析

互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)了招聘行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，在線招聘平臺(tái)如今已經(jīng)成為求職者首選的線上求職渠道；絕大多數(shù)求職者在找工作時(shí)幾乎都存在著較為迫切的心理，他們比較期望的求職周期通常是在3周左右，其中3周內(nèi)的占比達(dá)到28.8%，2周內(nèi)的占比達(dá)到28.7%，一個(gè)月（4周）內(nèi)的占比達(dá)到25.8%.

數(shù)據(jù)來源：Talkingdate

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)也為求職者呈現(xiàn)出了多種登陸渠道，如基于微信研發(fā)的小程序、公眾號(hào)等。

從使用渠道來看，網(wǎng)站和APP依然是當(dāng)下最主流的使用方式，網(wǎng)站的平均使用人數(shù)占比達(dá)68%，APP的平均使用人數(shù)達(dá)65%。

從年齡來看，年齡越大的求職者使用渠道越單一，60后中70%的群體使用招聘網(wǎng)站，使用招聘小程序的僅占10%。而年輕人 則愿意嘗試多種招聘平臺(tái)，除網(wǎng)站和APP之外，使用小程序和公眾號(hào)的90后各占47%、53.8%，95后各占46.4%、 50.7%。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

通過調(diào)研求職者使用招聘平臺(tái)的情況發(fā)現(xiàn)，30.4%的求職者在2018年一個(gè)月使用過1次招聘平臺(tái)，26.5%的求職者半年使用一次，兩個(gè)時(shí)間段周期較長(zhǎng)。

而求職者在使用的過程中同時(shí)使用3個(gè)招聘平臺(tái)的人數(shù)接近半數(shù)，達(dá)到43.2%，同時(shí)使用2個(gè)的人數(shù)達(dá)38.2%。

艾瑞分析認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的垂直細(xì)分，出現(xiàn)了不同模式的招聘平臺(tái)，單一招聘平臺(tái)的信息已不能滿足 求職者的需求，80%以上的求職者愿意同時(shí)使用2個(gè)以上的平臺(tái)進(jìn)行各類信息比較，最終目的都是為了提升求職效率。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞指數(shù)

5G時(shí)代催生在線招聘行業(yè)“高清視頻化”，疫情催生視頻面試需求迸發(fā)，視頻面試具備安全、便捷、直觀等多項(xiàng)亮點(diǎn)，打破信息不對(duì)稱困局，讓招聘與求職雙方更立體化地彼此了解，揭開文字信息中被隱藏的真相。

在視頻場(chǎng)景下，HR在可視化的控制面板上就能輕松調(diào)度面試安排——視頻面試是可視化賽道上的高頻剛需場(chǎng)景。

數(shù)據(jù)來源：Talkingdate

小結(jié)：

對(duì)于招聘行業(yè)來講，平臺(tái)和雇主都應(yīng)該蓄力待發(fā)，積極應(yīng)對(duì)招聘行業(yè)的變化。

作為平臺(tái)方，應(yīng)做好產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)新、布局潛力市場(chǎng)三位一體的應(yīng)對(duì)策略 。

1. 產(chǎn)品升級(jí)：結(jié)合疫情影響下的招聘現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)疫情下不確定的招聘危機(jī)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新：疫情的發(fā)生給部分企業(yè)的正常運(yùn)行帶來重創(chuàng)，招聘平臺(tái)致力于服務(wù)創(chuàng)新，結(jié)合各個(gè)行業(yè)的特色和定制化需求， 提供多樣化的服務(wù)，滿足不同客戶的需求，穩(wěn)步推動(dòng)雇主招聘計(jì)劃的正常運(yùn)行。
3. 潛力投資：疫情下，眾多企業(yè)開啟線上辦公模式，人員管理成為企業(yè)管理和HR的難題，HR SaaS成為風(fēng)口， HR SaaS服 務(wù)商中CDP快速上線且功能性極強(qiáng)的“公共衛(wèi)生防控假申請(qǐng)模塊”，實(shí)現(xiàn)了員工一站式服務(wù)。在此機(jī)遇下，招聘平臺(tái)積極 布局HR SaaS，為自身贏得更大的發(fā)展。

作為雇主方，應(yīng)積極采取創(chuàng)新的招聘形式，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)應(yīng)用和戰(zhàn)略規(guī)劃。

1. 疫情當(dāng)前，積極采取創(chuàng)新的招聘形式：面對(duì)突如其來的疫情，企業(yè)利用技術(shù)創(chuàng)新招聘形式，利用微信、 釘釘、zoom等社交、辦公、會(huì)議工具進(jìn)行視頻面試。同時(shí)限于經(jīng)營(yíng)和用人成本的壓力，靈活用工的模式也成為企業(yè)開展 招聘計(jì)劃的靈丹妙藥。
2. 放眼未來的技術(shù)應(yīng)用和招聘戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)了解人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，主動(dòng)將業(yè)務(wù)的各個(gè)模塊與招聘平臺(tái)的人工 智能技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合。此外，做好潛在人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備也非常重要，多重策略的有效結(jié)合為人力資源服務(wù)企業(yè)帶來新的 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)遇。

四、競(jìng)品分析

（1）競(jìng)品選擇原因

以實(shí)習(xí)僧為主要分析產(chǎn)品，選擇其直接競(jìng)品：應(yīng)屆生求職，間接競(jìng)品：拉勾網(wǎng)。作為分析對(duì)象，通過對(duì)三者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，功能操作，交互界面的分析，輸出縱向結(jié)論：垂直類招聘軟件之間的同質(zhì)化與差異化，同時(shí)橫向輸出不同垂直領(lǐng)域軟件之間的功能差異及可借鑒之處。進(jìn)一步了解三款產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。

（2）產(chǎn)品基本信息

（3）運(yùn)營(yíng)模式

資料來源：艾瑞指數(shù)

（4）商業(yè)模式（僅APP端）

4.1 用戶特征

（1）搜索指數(shù)

以招聘的黃金季：6、7、8月為時(shí)間點(diǎn)，通過對(duì)三款A(yù)PP的移動(dòng)端百度搜素指數(shù)分析，平均看來拉勾的搜索指數(shù)排在首位，但整體看來，三款軟件的百度搜素指數(shù)數(shù)值差距不大，移動(dòng)端的搜索指數(shù)如下：拉勾：778，應(yīng)屆生求職：768，實(shí)習(xí)僧：604。但是在畢業(yè)季時(shí)，應(yīng)屆生求職的搜索指數(shù)明顯高于其他兩個(gè)平臺(tái)，體現(xiàn)出垂直類軟件的優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

（2）用戶數(shù)量

2020年6月-8月，拉勾、實(shí)習(xí)僧、應(yīng)屆生求職網(wǎng)的全網(wǎng)活躍人數(shù)分別為251.8萬、27.4萬和25.4萬，拉勾約為實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)的10倍，活躍人數(shù)在招聘行業(yè)的行業(yè)滲透率分別為5.8%、0.6%和0.6%，拉勾的活躍人數(shù)遠(yuǎn)高于實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)，這源于實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)都是面向垂直領(lǐng)域的人群，而拉勾網(wǎng)則是綜合招聘，活躍人數(shù)相對(duì)更高。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

（3）用戶屬性

從2020年4月的用戶性別分析，實(shí)習(xí)僧的用戶主要以女性為多，女性用戶數(shù)量約為男性的5倍，這可能是實(shí)習(xí)僧的界面，及公眾號(hào)的推廣內(nèi)容更加貼近于女性的喜好。

而應(yīng)屆生求職和拉勾網(wǎng)的男女比例基本持平，拉勾因?yàn)槭蔷C合招聘，所以面向的找工作人群基本男女比例差異不大，而且主做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，男生和女生的比例差異不會(huì)太大。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

從用戶年齡分布分析，總體來看，三款A(yù)PP主要用戶都是集中在40歲以下。

實(shí)習(xí)僧24歲以下的年輕用戶為多，占比約為直接競(jìng)品應(yīng)屆生求職網(wǎng)的3倍。24歲以下的人群主要是學(xué)生族以及剛出來工作的年輕人，實(shí)習(xí)僧主要業(yè)務(wù)板塊是為企業(yè)招聘實(shí)習(xí)生，這說明，越來越多的學(xué)生會(huì)在未畢業(yè)時(shí)開始找實(shí)習(xí)工作，豐富自己的工作經(jīng)歷，好讓自己在正式找工作時(shí)具備競(jìng)爭(zhēng)力。

應(yīng)屆生求職網(wǎng)31-35歲的用戶占比較大，由于應(yīng)屆生求職網(wǎng)目前也有社招板塊，同時(shí)在知識(shí)付費(fèi)學(xué)習(xí)的板塊做的非常完善，有許多的干貨內(nèi)容供職場(chǎng)老鳥學(xué)習(xí)，不管是新人還是老鳥，都是需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，增強(qiáng)自己的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

（4）地域分布

通過百度指數(shù)近一年的搜索指數(shù)和2020年4月用戶分布城市看出，三款軟件的使用人群主要分布在超一線城市和一線城市中，其中北京、上海、廣東，三個(gè)城市是用戶最多的三個(gè)城市，這可能是由于三個(gè)地區(qū)本身高校居多，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的原因，所以用戶量較大。

4.2 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

（1）實(shí)習(xí)僧

1. 實(shí)習(xí)僧作為新興的垂直領(lǐng)域招聘軟件，深耕于企業(yè)實(shí)習(xí)崗位，同時(shí)也在不斷的延申企業(yè)正式崗位招聘
2. 在產(chǎn)品信息架構(gòu)上，分為【機(jī)會(huì)】、【校招】、【消息】、【空宣】、【我的】五大板塊
3. 在最近的產(chǎn)品更新迭代中，著重優(yōu)化【獎(jiǎng)勵(lì)】、【秋招情報(bào)站】、【空宣】、【校招】幾大板塊內(nèi)容
4. 秋招季節(jié)的到來，實(shí)習(xí)僧上線的秋招情報(bào)站功能，打造大廠資訊、城市精選、校招FAQ三大板塊，解決了秋招信息分散，搜集困難，分類不明確等多種問題
5. 上線獎(jiǎng)勵(lì)中心，分為新手任務(wù)和日常任務(wù)兩大板塊，旨在完善用戶信息，并且注重用戶留存和活躍度及付費(fèi)轉(zhuǎn)化
6. 空宣作為實(shí)習(xí)僧本身的主要板塊，上線新的空宣形式：互動(dòng)空宣，著重給用戶帶來新的空宣產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)也讓B端的企業(yè)在做空中宣講時(shí)有更多的選擇
7. 最近幾次的迭代也能看出實(shí)習(xí)僧注重學(xué)生在面對(duì)秋招這種海量職位招聘選擇時(shí)，迷茫困惑的心理，建立各種專場(chǎng)讓學(xué)生能夠在垂類的招聘APP中更直接的找到自己心儀的崗位，同時(shí)也優(yōu)化的一件投遞功能，讓面對(duì)秋招迷茫的學(xué)生，通過海投找到理想崗位

（2）應(yīng)屆生求職網(wǎng)

1. 應(yīng)屆生求職網(wǎng)作為中國(guó)第一家的專門面向應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生及在校生的求職招聘網(wǎng)站，2015年前程無憂51job以5億元人民幣完成對(duì)應(yīng)屆生求職網(wǎng)的收購(gòu)。應(yīng)屆生作為51job的附屬平臺(tái)，用戶可以直接登陸51的賬號(hào)，方便塊界。應(yīng)屆生求職網(wǎng)注重論壇的內(nèi)容，加上應(yīng)屆生求職網(wǎng)的PC端本身有一個(gè)板塊是應(yīng)屆生BBS，所以在APP端，論壇板塊的內(nèi)容就更豐富
2. 目前功能板塊由【職位】、【宣講會(huì)】、【校招】、【論壇】、【我的】五部分組成
3. 近五個(gè)月的產(chǎn)品迭代中，著重對(duì)【求職診斷】、【論壇】、【直播】、【職位測(cè)評(píng)】做優(yōu)化
4. 迭代的重點(diǎn)還是在論壇界面中，在優(yōu)化的【公司詳情】界面中可直達(dá)論壇界面，論壇新增互動(dòng)話題，更好的解決學(xué)生的求職問題，在【我的消息】中也新增發(fā)表帖子進(jìn)度。可見應(yīng)屆生求職網(wǎng)非常注重論壇的內(nèi)容和質(zhì)量
5. 新增【求職診斷】板塊功能，針對(duì)性的對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行診斷，提出可行性建議，根據(jù)后臺(tái)算法，為學(xué)生推薦更加精準(zhǔn)的職位

（3）拉勾網(wǎng)

1. 拉勾網(wǎng)作為專為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供工作機(jī)會(huì)的招聘網(wǎng)站，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域人群的精準(zhǔn)定位，提供了適合互聯(lián)網(wǎng)群體的精細(xì)化服務(wù)。
2. 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)分為【職位】、【公司】、【消息】、【課程】、【我】五大板塊
3. 在近期的產(chǎn)品迭代優(yōu)化中，注重求職者和招聘者雙方的需求，讓求職者求職更高效，讓HR找工作更高效
4. 新增專欄及體驗(yàn)課，著重發(fā)力在C端的知識(shí)付費(fèi)體驗(yàn)，報(bào)名后會(huì)有職業(yè)顧問聯(lián)系進(jìn)社群，注重用戶的體驗(yàn)
5. 注重細(xì)節(jié)的更新迭代，例如閱讀職位詳情頁的體驗(yàn)，作品的上傳，學(xué)生用戶的專屬界面，面試日程的改版，讓求職者的溝通更加的高效

4.3 產(chǎn)品功能對(duì)比

4.4 核心功能流程

（1）實(shí)習(xí)僧

（2）應(yīng)屆生求職網(wǎng)

（3）拉勾網(wǎng)

三款軟件的求職流程大體相似，最大的不同在于聊天功能，實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)暫時(shí)不支持直接與企業(yè)進(jìn)行聊天，拉勾網(wǎng)可以在查看了職位JD后直接與HR溝通，便于更快速的了解該職位的合適度。

其次就是簡(jiǎn)歷部分，實(shí)習(xí)僧和拉勾網(wǎng)支持在線簡(jiǎn)歷和附件簡(jiǎn)歷的上傳，而應(yīng)屆生求職網(wǎng)的賬號(hào)是與前程無憂關(guān)聯(lián)，修改簡(jiǎn)歷需要到前程無憂進(jìn)行修改，略顯麻煩。

4.5 特色功能對(duì)比

（1）空中宣講

實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生招聘的一個(gè)特色板塊就是空中宣講會(huì)，旨在給企業(yè)提供線上的宣講會(huì)招聘，這一功能在疫情發(fā)生之后，對(duì)于企業(yè)招聘來講更加方便，比起傳統(tǒng)的線下招聘，空中宣講會(huì)不僅可以更大范圍的面向?qū)W生群體，同時(shí)節(jié)約人力物力，而且在內(nèi)容方便更加的創(chuàng)新，企業(yè)可以在空宣視頻中直觀的體現(xiàn)出企業(yè)各方面的優(yōu)勢(shì)，增加學(xué)生的簡(jiǎn)歷投遞量。

同時(shí)空中宣講會(huì)分為預(yù)熱頁、直播頁、回看頁三個(gè)界面，學(xué)生通過預(yù)熱頁報(bào)名會(huì)收到宣講會(huì)的播放時(shí)間短信，也可在預(yù)熱頁面中進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞；等到空宣開始，在空宣過程中也可進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞；空宣結(jié)束后，可以通過回看，了解公司并且更準(zhǔn)確的進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞。

1）實(shí)習(xí)僧

實(shí)習(xí)僧空中宣講界面流程：

空宣首頁：

根據(jù)空宣時(shí)間進(jìn)行排序，預(yù)熱和直播界面排在上方位置，點(diǎn)擊查看更多就能看到根據(jù)時(shí)間順序排列的預(yù)熱和直播的視頻，下方空宣回看根據(jù)上線的時(shí)間的順序排列。同時(shí)可點(diǎn)擊右上方的搜索按鈕，搜索自己喜歡的空宣進(jìn)行觀看

預(yù)熱頁：

上方是空宣定場(chǎng)圖以及倒計(jì)時(shí)界面，下方四個(gè)tab鍵，分別為介紹、職位、預(yù)告、評(píng)論四個(gè)板塊，界面最下方是點(diǎn)擊立即報(bào)名按鈕，報(bào)名成功后會(huì)收到報(bào)名成功的短信。在報(bào)名界面用戶可以進(jìn)行提問，HR對(duì)提問的內(nèi)容進(jìn)行回答，充分考慮用戶的感受，為用戶解決求職疑惑。學(xué)生可以在此界面進(jìn)行職位的投遞

直播+回看頁面：

在進(jìn)入直播頁后，之前的定場(chǎng)圖轉(zhuǎn)換成直播的界面，tab鍵變成5個(gè)，包括：介紹、職位、聊天、提問、PPT，預(yù)告片的tab按鈕會(huì)在這個(gè)界面消失。學(xué)生發(fā)的彈幕會(huì)在聊天的界面展示，切換到ppt界面可以查看本場(chǎng)空宣的ppt內(nèi)容

2）應(yīng)屆生求職網(wǎng)

應(yīng)屆生求職網(wǎng)空中宣講界面流程：

空宣首頁：

應(yīng)屆生求職網(wǎng)的空宣首頁按照時(shí)間的順序進(jìn)行排列，顯示層級(jí)邏輯：正在播放>今日即將開始>昨日精彩回看>明日即將開始>回看，每場(chǎng)空宣下有“收藏并添加日程”按鈕，用戶點(diǎn)擊后會(huì)自動(dòng)添加到手機(jī)的日程管理，到時(shí)間點(diǎn)后提醒用戶觀看。同時(shí)企業(yè)有在應(yīng)屆生求職網(wǎng)發(fā)布職位的，在首頁會(huì)有“去投遞”按鈕，用戶可直接點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)職位界面進(jìn)行投遞。首頁對(duì)于空宣的分類有兩種：行業(yè)分類和狀態(tài)分類，用戶也可通過右上角搜索按鈕進(jìn)行空宣搜索

過渡頁：

在點(diǎn)擊進(jìn)入空宣的過程中，會(huì)有5s的過渡頁展示，過渡頁的內(nèi)容是企業(yè)的海報(bào)展示

預(yù)熱頁：

上方是定場(chǎng)圖和空宣倒計(jì)時(shí)的展示，下方板塊的tab鍵支持企業(yè)自定義。預(yù)熱頁支持放置企業(yè)二維碼，在進(jìn)入預(yù)熱頁后會(huì)在界面中浮出。有抽獎(jiǎng)的企業(yè)，抽獎(jiǎng)的按鈕會(huì)在右側(cè)展現(xiàn)，用戶參與抽獎(jiǎng)的話，需要提前完善自己的信息。同時(shí)在此位置也可添加邀請(qǐng)按鈕，應(yīng)屆生提供邀請(qǐng)海報(bào)的樣式，用戶端生成專屬邀請(qǐng)碼，有利于分享裂。應(yīng)屆生的聊天互動(dòng)板塊，在空宣開始之前，用戶和企業(yè)就可以在此界面進(jìn)行互動(dòng)，和實(shí)習(xí)僧的提問界面類似、。如果選擇PPT展示，也是通過添加右側(cè)方ppt按鈕后，自下而上的浮動(dòng)露出

直播+回看頁：

直播回看界面的內(nèi)容和預(yù)熱頁的內(nèi)容基本保持一致，只是上方的倒計(jì)時(shí)頁面變?yōu)椴シ沤缑妫渌粹o保持不變

3）小結(jié)

空中宣講作為實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)的特色功能板塊，兩者各有不同的側(cè)重點(diǎn)，相對(duì)來講，應(yīng)屆生求職網(wǎng)的空宣體量更大，在界面的設(shè)置上也更加的豐富完善，其特有的自定義空宣tab鍵內(nèi)容板塊，對(duì)于企業(yè)來講更加具備靈活性。但是就空宣內(nèi)容來講，實(shí)習(xí)僧的空宣內(nèi)容更加豐富，每場(chǎng)空宣都基本包含了一場(chǎng)線下空宣應(yīng)當(dāng)有的所有內(nèi)容，并且在最近的迭代中推出了“互動(dòng)空宣”，豐富了空中宣講的形式，提高了用戶的使用感，參與感和互動(dòng)感。

（2）社區(qū)論壇

實(shí)習(xí)僧、應(yīng)屆生求職網(wǎng)和拉勾網(wǎng)三款軟件都有自己的社區(qū)論壇，對(duì)于用戶來講，不僅給用戶提供交流的平臺(tái)，同時(shí)用戶能夠在這里獲得很多對(duì)自己求職或者在職場(chǎng)發(fā)展中有用的信息；對(duì)于招聘方，社區(qū)能夠讓招聘方更好的了解到求職者的心里，求職者的需求，為企業(yè)找到更合適的人選。

本文所選的三款軟件都有社區(qū)論壇，但是又都具備各自的特色。

1）實(shí)習(xí)僧

實(shí)習(xí)僧的社區(qū)論壇在APP首頁的button區(qū)，點(diǎn)擊求職社區(qū)即可進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)主要分為推薦、攻略、互助三大板塊，用戶可以選擇自己想看的板塊查看信息，也可以點(diǎn)擊右下方的按鈕，發(fā)表自己的言論。

用戶可以在此區(qū)域看到自己所需的干貨，同時(shí)也可以發(fā)表自己的面經(jīng)，而且會(huì)不定期有HR駐場(chǎng)，給到用戶更專業(yè)的職場(chǎng)建議。實(shí)習(xí)僧社區(qū)板塊的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)比較清晰明了

2）應(yīng)屆生求職

應(yīng)屆生求職網(wǎng)論壇單獨(dú)放在了tab的位置，論壇更加顯眼，可見論壇在應(yīng)屆生求職網(wǎng)中的重要性。同時(shí)應(yīng)屆生把論壇板塊的內(nèi)容做的更加豐富。首先點(diǎn)擊論壇后會(huì)跳出彈窗，顯示今日的互動(dòng)話題，其次論壇的界面分為了精選專題、猜你喜歡、熱門最新和查看全部幾個(gè)板塊。

用戶不僅可以在熱門和最新板塊查看到職場(chǎng)干貨，同時(shí)開設(shè)專區(qū)，用戶可以參與專題互動(dòng)，關(guān)注企業(yè)的專欄話題，參與期望行業(yè)的專欄話題以及其他話題。

在精選專題板塊內(nèi)，又將每個(gè)專題的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)分，用戶可以在論壇進(jìn)行交流或者查看信息時(shí)，能夠更加直觀的找到自己想要看到的和學(xué)習(xí)到的東西。

除此之外，根據(jù)企業(yè)的需求，在企業(yè)首頁也設(shè)置了企業(yè)專屬的論壇板塊，可以通過企業(yè)主頁主頁，進(jìn)入該企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)交流板塊，加深職前了解。

3）拉勾網(wǎng)

拉勾網(wǎng)的社區(qū)論壇界面位置比較隱蔽，需要在首頁點(diǎn)擊搜索，在搜索界面中點(diǎn)擊“言職”后，跳轉(zhuǎn)到社區(qū)論壇界面，社區(qū)分為三大板塊：精選、話題、專欄，與實(shí)習(xí)僧和應(yīng)屆生求職網(wǎng)不同的是，拉勾網(wǎng)以提問的方式形成話題，用戶可以在話題下進(jìn)行回答，用戶也可以搜索自己喜歡的話題進(jìn)行查看。

專欄區(qū)是拉勾教育下的直播課程，用戶可以掃碼獲得直播地址，針對(duì)性的觀看課程。

4）小結(jié)

社區(qū)論壇作為招聘軟件不可缺少的一部分，也是重要的一個(gè)板塊，三款軟件的社區(qū)論壇板塊，各有不同，相對(duì)來講，應(yīng)屆生求職網(wǎng)依托自己應(yīng)屆生BBS強(qiáng)大的學(xué)生群體，將社區(qū)的板塊更加細(xì)分，將論壇的內(nèi)容做的更加豐富。

未找到用工作戶可以通過社區(qū)論壇獲取到自己所需的信息，同時(shí)社區(qū)論壇對(duì)于已找到工作的用戶來講，也是一個(gè)很好的分享面經(jīng)的平臺(tái)。

對(duì)于不同的用戶角色在此板塊都能滿足自身需求，幫助用戶找到工作拉新的同時(shí)，很好的對(duì)已找到工作的用戶進(jìn)行留存，讓平臺(tái)的價(jià)值更大化。

（3）企業(yè)主頁

實(shí)習(xí)僧、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、拉勾網(wǎng)三款軟件得企業(yè)主頁都具備不同的特點(diǎn)，企業(yè)主頁對(duì)于招聘方來講是非常重要的一個(gè)板塊，用戶通過查詢企業(yè)名稱，在進(jìn)入企業(yè)主頁后，不僅可以了解到企業(yè)的基礎(chǔ)信息，還可以還可以進(jìn)行企業(yè)職位的投遞。

1）實(shí)習(xí)僧

實(shí)習(xí)僧的企業(yè)主頁主要分為公司介紹、實(shí)習(xí)職位、校招信息、公司視頻四大板塊，公司介紹主要是企業(yè)的基本信息，包括企業(yè)名稱、規(guī)模、福利待遇、公司地址及工商信息等；

實(shí)習(xí)職位和校招信息是企業(yè)發(fā)布的職位招聘，學(xué)生可以通過這兩個(gè)界面進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞；公司視頻主要包括空中宣講會(huì)和企業(yè)的宣傳視頻，作為企業(yè)的視頻集合頁。

實(shí)習(xí)僧的企業(yè)主頁界面設(shè)計(jì)整潔，用戶進(jìn)入后可通過四個(gè)tab鍵查看自己所需的信息。

2）應(yīng)屆生求職網(wǎng)

應(yīng)屆生求職網(wǎng)的公司主頁分為四大板塊，公司描述、所有職位、經(jīng)驗(yàn)交流、求職秘籍，公司描述抱愧企業(yè)的基本情況介紹，發(fā)展歷程等內(nèi)容都可以在此板塊展現(xiàn)；所有職位包括企業(yè)在平臺(tái)發(fā)布的所有招聘崗位，用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)行職位投遞；

經(jīng)驗(yàn)交流跳轉(zhuǎn)企業(yè)的專屬社區(qū)論壇，用戶可以通過此界面查看到hr發(fā)布的貼子，也可以發(fā)布求職言論，并且參與討論，所有關(guān)于該公司招聘崗位的問題，面經(jīng)都可以在此板塊發(fā)布或查看；求職秘籍是該企業(yè)發(fā)布的求職大禮包，用戶可以直接點(diǎn)擊查看領(lǐng)取。

應(yīng)屆生求職網(wǎng)的企業(yè)主頁設(shè)計(jì)板塊更少，注重社區(qū)論壇，將企業(yè)的信息做了集合，對(duì)于企業(yè)和用戶都具備吸引力。

3）拉勾網(wǎng)

拉勾網(wǎng)的企業(yè)主頁分為在招職位、基本信息、面試評(píng)價(jià)、公司問答四大板塊，在招職位包含企業(yè)所有目前還在招的崗位，可以分職位類型和地區(qū)查看；基本信息包括企業(yè)的辦公環(huán)境圖、福利待遇、公司規(guī)模、企業(yè)產(chǎn)品以及工商信息等內(nèi)容；

面試評(píng)價(jià)是面試過企業(yè)各崗位人員對(duì)于該企業(yè)崗位的評(píng)價(jià)，可以對(duì)面試進(jìn)行星級(jí)打分，并且通過該板塊分享職位面經(jīng)，讓未找到工作的用戶更好的了解企業(yè)和企業(yè)崗位；公司問答板塊是用戶提出的一些問題，企業(yè)或者用戶可以回答用戶所提的問題。

拉勾網(wǎng)的企業(yè)主頁內(nèi)容豐富，其面試評(píng)價(jià)和公司問答板塊，也是拉勾網(wǎng)比較特色的功能，這兩大板塊可以讓用戶更加清晰的了解到該企業(yè)的真實(shí)情況，并且充分做好面試前的準(zhǔn)備，對(duì)于面試過該公司的用戶，也很好的提供了交流板塊，增強(qiáng)了用戶粘性。

4）小結(jié)

三款軟件的企業(yè)主頁雖然各有特點(diǎn)，但是對(duì)比來看，企業(yè)主頁板塊應(yīng)屆生求職網(wǎng)和拉勾網(wǎng)更具自身的特點(diǎn)，并且對(duì)于用戶和企業(yè)端來講，內(nèi)容更加豐富；

應(yīng)屆生求職網(wǎng)側(cè)重企業(yè)社區(qū)論壇，拉勾網(wǎng)企業(yè)主頁側(cè)重企業(yè)面試評(píng)價(jià)和企業(yè)問答，這樣看來實(shí)習(xí)僧企業(yè)主頁板塊略顯單薄，應(yīng)該注重板塊特色，并且通過此板塊更好的考慮用戶的使用，增強(qiáng)用戶粘性，做好留存，并且通過此板塊給用戶提供更好的職前幫助。

五、建議及總結(jié)

本文旨在對(duì)三款軟件做競(jìng)品分析的同時(shí)，輸出對(duì)實(shí)習(xí)僧的產(chǎn)品迭代建議，從產(chǎn)品的功能、交互、界面出發(fā)，提高產(chǎn)品的智能化程度，完善算法，增強(qiáng)產(chǎn)品趣味性，互動(dòng)性，提高用戶增長(zhǎng)和留存率，增加盈利，努力打造一款在市面上具備90分的產(chǎn)品。以下是競(jìng)品調(diào)研后，根據(jù)不同板塊的一些個(gè)人建議（非專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，如有不對(duì)還請(qǐng)指出）

1. 優(yōu)化特色空宣功能，提升用戶體驗(yàn)，空宣作為實(shí)習(xí)僧一大特色板塊，應(yīng)當(dāng)著力優(yōu)化。疫情之后隨著空宣量的上漲，應(yīng)著重改善空宣的界面和監(jiān)控每場(chǎng)空宣的質(zhì)量。包括最近新推出的互動(dòng)空宣，由于是本平臺(tái)特有的功能，更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，提高互動(dòng)空宣質(zhì)量。
2. 完善算法，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)用戶簡(jiǎn)歷中顯示的所在高校，更精準(zhǔn)的給用戶推薦職位。
3. 完善社區(qū)內(nèi)容，加強(qiáng)社區(qū)活躍度，實(shí)習(xí)僧的社區(qū)板塊目前較為分散，后期可再將社區(qū)論壇內(nèi)容細(xì)分，用戶能夠在社區(qū)內(nèi)更直觀的獲取到對(duì)求職有益的信息，也能夠有效加強(qiáng)用戶的粘性。
4. 完善職場(chǎng)干貨板塊，目前職場(chǎng)干貨內(nèi)容沒有及時(shí)迭代更新，并且用戶活躍度不高。如果深入做職場(chǎng)干貨板塊的話，應(yīng)根據(jù)每個(gè)板塊放置特色內(nèi)容，并按時(shí)更新，可與社區(qū)板塊聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與用戶的溝通，提升板塊活躍度。同時(shí)鼓勵(lì)用戶自行上傳視頻，變成內(nèi)容產(chǎn)出者，分享自己的職場(chǎng)歷程。
5. 實(shí)習(xí)僧目前社交板塊比較薄弱，可適當(dāng)加入職場(chǎng)社交板塊，與同校學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐溝通交流，用戶可以更好的獲取到面經(jīng)甚至是內(nèi)推的資格。
6. 利用新興技術(shù)，打造自身平臺(tái)特色，隨著5G時(shí)代的到來，同時(shí)由于疫情的影響，各招聘軟件都開始布局 “視頻面試”、“直播面試”、“AI面試”等新興招聘形態(tài)，實(shí)習(xí)僧應(yīng)跟上腳步，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)這些功能，并且保證質(zhì)量，滿足用戶體驗(yàn)。
7. 實(shí)習(xí)僧本身處在大學(xué)生垂直招聘領(lǐng)域的賽道上，應(yīng)當(dāng)著力做好這一用戶群體的需求以外，再發(fā)力其他領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的差異化。

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