從“張頌文是懂電子簽名的”：折射怎樣的產(chǎn)業(yè)營銷思維？

鈦媒體 ? 2年前掃碼分享

我是創(chuàng)始人李巖：很抱歉！給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告，點(diǎn)擊進(jìn)來看看。

從“張頌文是懂電子簽名的”：折射怎樣的產(chǎn)業(yè)營銷思維？

千章說

· 2023.02.10 10:27

最近“張頌文是懂電子簽名的”火了，這也說明電子簽名對于大眾而言不再陌生。雖然是個(gè)TO B行業(yè)，但透過這一熱點(diǎn)事件，我們看到電子簽名在營銷方面其實(shí)也可以學(xué)習(xí)TOC市場，進(jìn)而打贏企業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場，即用戶心智。

從“張頌文是懂電子簽名的”：折射怎樣的產(chǎn)業(yè)營銷思維？

圖片來源@視覺中國

文 | 千章說

2023年開年最火爆的電視劇無疑是《狂飆》。也讓飾演高啟強(qiáng)張頌文成為中年頂流，造就了一個(gè)又一個(gè)熱搜。

最近有網(wǎng)友在張頌文微博下方評論要簽字，誰能想到，張頌文在下方回復(fù)“張頌文”三個(gè)字。

隨后，“張頌文是懂電子簽名的”話題開始被越來越多討論。當(dāng)然了，這里的電子簽名并不是真實(shí)的電子簽名，但也從側(cè)面說明電子簽名對于大眾而言不再是個(gè)陌生的詞匯。

通常情況下，TO B企業(yè)的品牌營銷活動，似乎鮮有“破圈”，甚至除了同行和客戶，傳播效果再難往前更進(jìn)一步。

然而透過此次“張頌文是懂電子簽名的”，或許也給電子簽名企業(yè)品牌營銷提供新的思路。

C端營銷的“他山之石”，攻得TO B企業(yè)的品牌之玉

很多時(shí)候，人們在TO B領(lǐng)域營銷層面上似乎是有一些誤區(qū)。

因?yàn)槭鼙娙后w的不同，通常情況下人們會認(rèn)為TO C企業(yè)需要通過大眾廣泛宣傳打造自己的品牌知名度和影響力，進(jìn)而樹立牢固的用戶心智，讓大眾需要時(shí)會想起這樣一個(gè)品牌。而TO B企業(yè)則不必特別在意這方面，因?yàn)榉?wù)的是企業(yè)，往往需要更專業(yè)的內(nèi)容，很難通過大眾化的媒介傳遞出去。

而在老章看來，這種看法可以理解，但其實(shí)并不準(zhǔn)確。TO B企業(yè)其實(shí)也需要面向大眾建立自己良好的品牌形象，進(jìn)而獲得更多關(guān)注。

為什么這么說？

企業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場，是用戶心智。有時(shí)候用戶心智靠的不是別的，就是刷臉。想必不少人在還沒買過腦白金的時(shí)候，就已經(jīng)對其廣告爛肚于心。對品牌名字特別熟悉是一種用戶心智搶奪。此前一些手機(jī)廠商主打的“充電五分鐘通話兩小時(shí)”是一種用戶心智搶奪，“拼得多，省得多”也同樣如此。這種廣而告之的宣傳是潛移默化的，也是深遠(yuǎn)持久的，當(dāng)用戶遇到廣告所描繪的場景，下意識地就會想起這一品牌。C端如此，B端也類似。

從市場推廣的角度來看，TO B企業(yè)和TO C也一樣，都需要付出相應(yīng)的市場教育成本。TO B企業(yè)所面向的客戶都是企業(yè)，而企業(yè)往往會非常重視合作伙伴的品牌影響力。如果TO B企業(yè)的品牌影響力太弱，就要付出非常高的說服成本。而針對大眾的營銷，其實(shí)就可以在廣泛范圍內(nèi)推廣企業(yè)產(chǎn)品的名聲。

“人的名兒，樹的影兒”，很多時(shí)候名氣就是行走的企業(yè)名片，企業(yè)的信任背書。

從這個(gè)維度來看，TO B企業(yè)其實(shí)很多時(shí)候也需要TO C的營銷思路。

就比如此次“張頌文是懂電子簽名的”火了，其實(shí)就可以借勢營銷一下，用真正的電子簽名展示出來。比如找張頌文或者其他明星，以一種真正電子簽名的形式給予微博粉絲等。這樣其實(shí)也會起到“秀肌肉”的效果，不生硬地向大眾展示出自己的產(chǎn)品。這樣一來，品牌從心智上的“虛”轉(zhuǎn)為功能展示上的“實(shí)”了。

事實(shí)上，類似張頌文懂電子簽名這樣適合借勢的營銷機(jī)會往往是可遇不可求，一旦碰上千萬要抓住。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候TO B企業(yè)其實(shí)是缺乏展示機(jī)會的，產(chǎn)品和服務(wù)往往具有很強(qiáng)的專業(yè)性，如果能操作策劃一般，不需要和企業(yè)客戶溝通時(shí)再浪費(fèi)過多口舌去說服展示。

廣告營銷大師大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)說過，好的廣告其實(shí)就是要用消費(fèi)者每天使用的語言與他們交談。換位TO B領(lǐng)域營銷進(jìn)行思考，其實(shí)就是用大眾的語言跟他們交流。而所謂的大眾語音，其實(shí)就是大眾生活中喜聞樂見的一些東西。即將黑科技、數(shù)字化等生僻的技術(shù)語音翻譯成消費(fèi)者聽得懂、喜歡看的語言。

由此可見，TO C領(lǐng)域我們學(xué)習(xí)很久的廣告營銷方法，放到B端其實(shí)也可以應(yīng)用。而頻繁更新企業(yè)動態(tài)和品牌推廣信息，其實(shí)就是在逐漸積累的過程中為潛在客戶塑造比較良好的信譽(yù)度和知名度。

從發(fā)展的角度來看，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，我國電子簽名行業(yè)市場盡管處于增長期，但其整體滲透率仍然停留在10%以下。

既然行業(yè)滲透率低，那就更需要廣泛建立自己的品牌認(rèn)知度，通過廣而告之的宣傳，也讓更多人去了解自己的品牌。

不需要時(shí)就算了，一旦需要，熟悉的品牌往往會是企業(yè)的第一選擇。

堅(jiān)持近悅遠(yuǎn)來：做專業(yè)與大眾兼?zhèn)涞钠放茽I銷

大眾化營銷的價(jià)值已經(jīng)凸顯，那么具體而言我們該如何去做呢？

在老章看來，第一要義仍然是定位問題。告訴大眾自己是誰，自己能為社會（人、企業(yè)）解決什么問題。

有這樣一種說法，如果說品牌本身是一棵大樹，那么品牌定位就是樹的主干，營銷展示給大眾的就是樹冠。通過主干產(chǎn)生共鳴，再通過豐滿的樹冠占據(jù)心智，進(jìn)而達(dá)到營銷的最終目的。

因此，TO B企業(yè)其實(shí)也需要一個(gè)穩(wěn)定的品牌定位。這樣有兩個(gè)作用：

一是通過穩(wěn)定的品牌定位，進(jìn)而從管理層到員工樹立同一價(jià)值觀。

在老章看來，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)鍵一環(huán)，其實(shí)就是培養(yǎng)一套完整的屬于自己企業(yè)的文化氛圍。因?yàn)橹挥姓J(rèn)同，才愿意為之努力。只有所有人都如此，才能形成企業(yè)發(fā)展的合力。

就像《孫子兵法》里面說的那樣：上下同欲者勝。

上下統(tǒng)一都認(rèn)可的價(jià)值觀，對內(nèi)我們可以理解成是一個(gè)理念和旗幟；而對外是一個(gè)企業(yè)的承諾和形象。在這一方面最典型的案例或許就是海底撈。

海底撈的大眾認(rèn)知，可能就是服務(wù)好。秉承“服務(wù)至上、顧客至上”的理念，它改變了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)。長此以往，也讓服務(wù)成為海底撈代名詞。

這就是定位的價(jià)值，從對工作完成的程度來看，對自己要求比較高的企業(yè)，追求的一定是“做好”而不是“做到”。

就“做好”而言，很難用KPI進(jìn)行規(guī)定，究竟要做到什么程度才是好這個(gè)用數(shù)字很難進(jìn)行規(guī)范化布置，具體規(guī)定以及做到的程度很難用“標(biāo)準(zhǔn)”的形式進(jìn)行設(shè)置。只有員工是經(jīng)過企業(yè)文化熏陶出來的直系員工，并且內(nèi)心對企業(yè)品牌定位高度的認(rèn)可，這樣才可以把事情做好。

事實(shí)也的確如此，企業(yè)服務(wù)也是服務(wù)，有了共同的價(jià)值觀才能去做好這種服務(wù)。就比如老章一直關(guān)注的電子簽名賽道，因?yàn)榛A(chǔ)服務(wù)做到容易，把企業(yè)業(yè)務(wù)搞清楚服務(wù)舒服做好難。靠服務(wù)，尤其是服務(wù)好大客戶，打造出自己的口碑效應(yīng)，進(jìn)而形成一種近悅遠(yuǎn)來的營銷形態(tài)。

二是通過合適的方式給大眾留下一個(gè)清晰的認(rèn)知，讓品牌定位在用戶心中留下一個(gè)深刻的印象。

具體怎么操作？

一邊是大眾營銷刷熟臉，善于捕捉熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行借勢。當(dāng)然了，合適的熱點(diǎn)不是天天有，在日常可以考慮合適的內(nèi)容營銷。

共情，其實(shí)是任何營銷都在追求的東西。C端的直播帶貨、場景化構(gòu)造就是通過共情實(shí)現(xiàn)“臨時(shí)起意的消費(fèi)”。而B端也是，面對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的十字路口，很多企業(yè)都面臨著這樣或者那樣的問題，亟需降本增效，通過場景設(shè)計(jì)、內(nèi)容營銷激發(fā)共情的概率也非常高，當(dāng)然了，這需要企業(yè)真的懂目標(biāo)客戶的需求場景，講出真實(shí)的故事。

講故事，是任何生意營銷都不可避免的。通過生動的信息加工，形成一種場景化的體驗(yàn)，使受眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的感官或清晰的印象，進(jìn)而感同身受，激發(fā)其主動尋求解決方案的想法，激發(fā)“共情”，讓受眾感覺創(chuàng)作者是可以幫助他們的。

除了大眾營銷，還需要專業(yè)營銷的“秀肌肉”。

就像一些數(shù)碼3C產(chǎn)品的線下體驗(yàn)店，還比如一些車企推出的概念車，就是炫技術(shù)。還有一些產(chǎn)品發(fā)布會，其實(shí)也是展示的舞臺。

不過最常見的，其實(shí)還是借力目標(biāo)群體眼中的“專業(yè)人士”的力量。

比如通過比如某個(gè)行業(yè)有過多研究的意見領(lǐng)袖或者行業(yè)專家，這些群體發(fā)表的意見更容易被行業(yè)內(nèi)企業(yè)所相信。還比如自己成熟的大客戶，通過這些大企業(yè)可以帶動其上下游產(chǎn)業(yè)鏈的其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)有效營銷。就像電子簽名發(fā)展邏輯就是以點(diǎn)帶面，通過挖掘大企業(yè)（KOL），進(jìn)而帶動其上下游產(chǎn)業(yè)鏈的其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

當(dāng)然了，營銷這門功課不是說說就能做好的。關(guān)于營銷的書籍有太多，能做好的卻很少。這真的需要企業(yè)用心觀察周邊環(huán)境，善于挖掘自身產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)，具備營銷傳播點(diǎn)的敏感度。只有這樣，才能長久地講好自己的品牌故事，維護(hù)好自己的品牌大眾認(rèn)知。

投稿營銷方法論

2篇資訊

千章說

關(guān)注

這個(gè)人很懶，還沒有個(gè)人簽名。

敬原創(chuàng)，有鈦度，得贊賞

564人已贊賞 >

564人贊賞鈦媒體文章

正見Tru... 贊賞了

SaaS十詞，“點(diǎn)火”2023

上周
小團(tuán)子97... 贊賞了

一文速覽【2022 中國經(jīng)濟(jì)年報(bào)】:人口首現(xiàn)歷史性...

2023-01-18 02:02
鈦好257... 贊賞了

國產(chǎn)電動車的沸騰2023：走向更殘酷的牌桌

2023-01-16 07:45
鈦粉61583 贊賞了

華寶新能：堅(jiān)守長期主義，締造商業(yè)之上的價(jià)值

2022-12-31 00:06
鈦a66t... 贊賞了

跨界咖啡，是個(gè)好副業(yè)嗎？

2022-12-30 17:11
賺賺贊賞了

小紅書給流量“削藩”

2022-12-30 00:36
鈦粉81950 贊賞了

東北下崗?fù)螺喕兀粋€(gè)家庭時(shí)隔20年的兩次失業(yè)創(chuàng)傷

2022-12-20 10:24
鈦富279... 贊賞了

蜜雪冰城「向下」的煩惱

2022-12-09 08:48
鈦粉41450 贊賞了

遭阿里減持8000萬股的商湯科技，何時(shí)盈利？

2022-11-24 22:45
鈦粉81947 贊賞了

歷史進(jìn)程中的茅臺與6次暴跌

2022-10-28 12:23
鈦粉48375 贊賞了

7種傲慢與偏見，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人改造傳統(tǒng)行業(yè)失敗

2022-10-20 19:53
想暴富25... 贊賞了

7種傲慢與偏見，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人改造傳統(tǒng)行業(yè)失敗

2022-10-20 17:18
鈦粉61006 贊賞了

7種傲慢與偏見，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)人改造傳統(tǒng)行業(yè)失敗

2022-10-20 16:41
AIBEN 贊賞了

月費(fèi)不到100塊、1分鐘出圖，AI作畫要打翻多少設(shè)...

2022-10-17 15:10
鈦粉36011 贊賞了

身處風(fēng)口卻“一樁難求”，一文看懂充電樁產(chǎn)業(yè)全景｜鈦...

2022-10-14 14:27
鈦粉36716 贊賞了

身處風(fēng)口卻“一樁難求”，一文看懂充電樁產(chǎn)業(yè)全景｜鈦...

2022-10-14 14:24
鈦精378... 贊賞了

那些"上不了席面”的私房美味

2022-10-10 13:04
鈦粉18902 贊賞了

中集李凌寒：數(shù)字化供應(yīng)鏈的動因、要素及實(shí)踐｜202...

2022-10-01 11:40
有顏有錢5... 贊賞了

中集李凌寒：數(shù)字化供應(yīng)鏈的動因、要素及實(shí)踐｜202...

2022-09-30 19:02
鈦粉29232 贊賞了

割韭菜、白嫖、瘋狂AMA……在30多個(gè)元宇宙Web...

2022-09-15 15:45
鈦小773... 贊賞了

沈抖發(fā)布百度智能云新戰(zhàn)略，回答了“木星”與“蜻蜓”...

2022-09-10 09:33
鈦粉07914 贊賞了

鈦媒體Pro創(chuàng)投日報(bào)：9月2日收錄投融資項(xiàng)目25起

2022-09-03 03:20
鈦粉65687 贊賞了

銀泰百貨“破產(chǎn)第一案”背后：苦澀退場，西安城改的挽...

2022-08-19 17:41
鈦粉61539 贊賞了

對話螞蟻集團(tuán)副總裁何勇明：“支付寶不對標(biāo)抖音”

2022-08-06 13:53
鈦粉60785 贊賞了

近10億募資閑置理財(cái)如今又推14億定增，澤璟制藥持...

2022-07-27 14:44
在天空中自... 贊賞了

鈦媒體Pro創(chuàng)投日報(bào)：7月21日收錄投融資項(xiàng)目32...

2022-07-22 16:40
鈦粉14772 贊賞了

尋找下一個(gè)“玻色因”，國貨抗衰盯上了藍(lán)銅勝肽

2022-07-22 10:47
單晶冰糖啦... 贊賞了

寧德時(shí)代依靠鈉電池可以維持萬億市值嗎？

2022-07-22 10:37
鈦友趣64... 贊賞了

女性專屬時(shí)尚座駕，歐拉芭蕾貓上市19.3萬元起售

2022-07-12 23:58
鈦粉93105 贊賞了

TapTap塌房，“中國Steam”的故事結(jié)束了

2022-07-12 14:02
已注銷用戶贊賞了

【醫(yī)療健康周報(bào)】第26周：“康諾亞生物”獲得1.9...

2022-07-07 15:05
鈦粉97884 贊賞了

零和游戲與非零和玩家：InterSystems的數(shù)...

2022-06-29 22:21
鈦粉97003 贊賞了

零和游戲與非零和玩家：InterSystems的數(shù)...

2022-06-29 21:58
鈦粉97388 贊賞了

零和游戲與非零和玩家：InterSystems的數(shù)...

2022-06-29 21:50
鈦粉11323 贊賞了

豐谷酒業(yè)換帥！李寒松出任黨委書記、董事長

2022-06-28 17:09
鈦粉97508 贊賞了

海外港口貨物積壓，商家提前備貨，今年外貿(mào)旺季來得有...

2022-06-24 18:44
鈦粉36186 贊賞了

習(xí)酒劃轉(zhuǎn)茅臺集團(tuán)財(cái)務(wù)公司5%股權(quán)，上市仍在“激烈博...

2022-06-21 15:25
鈦粉66633 贊賞了

重新定義“一體化”？HR SaaS產(chǎn)品PaaS化之...

2022-06-16 08:51
碧天黃地贊賞了

未來汽車如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與融合？幾位大佬有話說

2022-05-30 21:37
鈦友趣76... 贊賞了

批量招聘難題何解？他們發(fā)現(xiàn)了HRSaaS的新機(jī)會 ...

2022-05-26 23:38
單晶冰糖啦... 贊賞了

鈦媒體華南中心成立全財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略布局再進(jìn)一步

2022-05-25 11:30
鈦粉89798 贊賞了

鄭大一附院，一家“超級醫(yī)院”的雙面特寫

2022-05-21 06:19
鈦粉00698 贊賞了

大廠深蹲，時(shí)代向前

2022-05-19 10:27
劉成軍贊賞了

中國信通院院長余曉暉：加快構(gòu)建我國特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)...

2022-05-18 14:09
已注銷用戶贊賞了

Netflix真的會為「賣廣告」掏出真心嗎

2022-05-17 10:19
鈦田097... 贊賞了

黑海糧倉“起火” ，全球糧食失衡

2022-05-09 19:50
鈦i7Tw... 贊賞了

Bilibili Issues 10,000 NF...

2022-05-03 16:30
鈦粉11841 贊賞了

式微的金三銀四，進(jìn)擊的線上招聘 | 鈦媒體深度

2022-04-28 00:39
鈦粉70984 贊賞了

式微的金三銀四，進(jìn)擊的線上招聘 | 鈦媒體深度

2022-04-27 14:29
劉成軍贊賞了

【書評】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如何開啟工業(yè)全價(jià)值鏈價(jià)值重構(gòu)的...

2022-04-20 15:10
查看精彩文章，打開鈦媒體客戶端