凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰(shuí)？

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凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰(shuí)？

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作為T(mén)ikTok的美國(guó)總經(jīng)理，如今又臨危受命，她正帶領(lǐng)著這款流行且充滿(mǎn)爭(zhēng)議的應(yīng)用走向未知的未來(lái)。

凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰(shuí)？

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文 | 志象網(wǎng)

8月27日，TikTok首席執(zhí)行官凱文·梅耶爾（Kevin Mayer）告辭。

他發(fā)給TikTok全體員工一封告別信，解釋因政治環(huán)境巨變，他決定去職，這距離他上任還不到三個(gè)月時(shí)間。TikTok美國(guó)總經(jīng)理瓦納薩·帕帕絲（Vanessa Pappas）接替凱文·梅耶爾，成為臨時(shí)負(fù)責(zé)人。

Vanessa Pappas是誰(shuí)？

除了特朗普頒布行政令后，Vanessa Pappas曾公開(kāi)露面，在TikTok上，向網(wǎng)紅和粉絲們喊話。她比凱文·梅耶爾更早入職，但她行事低調(diào)。

她不玩對(duì)口型，不跳霹靂舞，也不是參與http://www.tmtpost.comUmbrellaChallenge（雨傘挑戰(zhàn)）的網(wǎng)紅，但她是TikTok的秘密武器。作為T(mén)ikTok的美國(guó)總經(jīng)理，如今又臨危受命，她正帶領(lǐng)著這款流行且充滿(mǎn)爭(zhēng)議的應(yīng)用走向未知的未來(lái)。

Vanessa Pappas／Marie Claire

希臘人的女兒

在TikTok上無(wú)休止的滑屏幕，有種讓人昏昏欲睡的感覺(jué)。這個(gè)超級(jí)流行的平臺(tái)看起來(lái)非常無(wú)厘頭，但它的全球下載量已超過(guò)20億次，而且還在不斷增加。當(dāng)你不斷滑動(dòng)翻閱一個(gè)個(gè)15秒短視頻，很容易就沉迷變得不可自拔。回過(guò)頭來(lái)，你可能很難回憶起視頻里的面孔，也很難說(shuō)清楚，那段給你帶來(lái)ASMR（顱內(nèi)高潮）視頻到底有什么奇特之處。

然而，Vanessa Pappas卻能清晰描述她看到的第一個(gè)TikTok視頻：一個(gè)套著紙箱的男人，像螃蟹一樣在公寓里亂竄。“這段視頻讓我難忘。” 她回憶道。正是這段視頻說(shuō)服了Pappas，當(dāng)時(shí)她在YouTube擔(dān)任高管，辭職后，她從紐約搬到洛杉磯，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)新興社交媒體平臺(tái)的美國(guó)業(yè)務(wù)。TikTok的理念是，用尷尬和荒誕戰(zhàn)勝濾鏡后的光鮮——用籍籍無(wú)名的螃蟹男子取代完美時(shí)尚的金發(fā)美女。

Pappas在TikTok任職的兩年，TikTok一直在社交媒體榜單上橫沖直撞，下載量一飛沖天。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，TikTok是截至2020年8月下載量最大的應(yīng)用；自推出以來(lái)，僅在美國(guó)的下載量就達(dá)到1.65億次。但是，這個(gè)數(shù)字可能很快就會(huì)蒸發(fā)得形同虛設(shè)。總統(tǒng)特朗普以國(guó)家安全為由在8月6日和14日兩次發(fā)布行政命令，先是禁止美國(guó)公司和個(gè)人在9月15日后與字節(jié)跳動(dòng)的交易，接著又要求TikTok在90天內(nèi)剝離美國(guó)業(yè)務(wù)。TikTok母公司是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司字節(jié)跳動(dòng)，特朗普認(rèn)為，TikTok協(xié)助中國(guó)政府監(jiān)視美國(guó)公民。

5月初，美國(guó)記者M(jìn)egan DiTrolio線上采訪過(guò)Pappas。那時(shí)，TikTok的命運(yùn)還沒(méi)有這么撲朔迷離。Pappas的Zoom背景是一幅充滿(mǎn)活力的藍(lán)色畫(huà)面，海面兩邊是崎嶇的海岸線，帆船在水面上晃動(dòng)。Pappas的父親是希臘人，這張背景是她在訪問(wèn)希臘小島伊薩卡時(shí)拍下的照片。她4歲的女兒名名為佩內(nèi)洛普（Penelope），以荷馬《奧德賽》中的伊薩卡女王史詩(shī)命名。

Pappas的英語(yǔ)有澳洲口音，但你不會(huì)想到她和希臘的聯(lián)系，她在澳大利亞生活到20歲，然后在倫敦呆了4年，之后搬到美國(guó)。此后，她逐步成為硅谷科技領(lǐng)域的佼佼者。

早在2007年，當(dāng)她還是Next New Networks公司團(tuán)隊(duì)的一員時(shí)，Pappas就發(fā)現(xiàn)了那些活躍在社交網(wǎng)絡(luò)、擁有許多粉絲和影響力的影響者（Influencer），那時(shí)候人們還不這樣稱(chēng)呼他們。2011年，Next New Networks被YouTube以不到5000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)，同年，14歲女孩Rebecca Black發(fā)布了單曲“星期五”。隨后，Pappas成為”YouTube的全球受眾開(kāi)發(fā)主管（Global Head of audience development），后來(lái)又成為其全球創(chuàng)意洞察主管（Global Head of Creative insights）。Pappas說(shuō)，“前三個(gè)月，我的任務(wù)就逐字逐句地寫(xiě)出吸引受眾的指南”。

Rebecca Black單曲“星期五”／HuffPost

從Youtube到TikTok

2018年，TikTok挖走了Pappas，“我認(rèn)為T(mén)ikTok是新興創(chuàng)作者的家，它真正帶來(lái)了多樣性和創(chuàng)造力“，她意識(shí)到了創(chuàng)作者在社交媒體上真實(shí)表達(dá)自己的愿望，這是對(duì)一個(gè)平臺(tái)的渴望，在這個(gè)平臺(tái)上，你不必把最好的自己展示出來(lái)，你只需要把真實(shí)的自我展示出來(lái)。“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有其它平臺(tái)能將便捷性和實(shí)時(shí)融入進(jìn)來(lái)，而TikTok在兌現(xiàn)這個(gè)承諾。“ Pappas說(shuō)。

當(dāng)時(shí)，YouTube是視頻平臺(tái)巨頭，TikTok才剛剛進(jìn)入美國(guó)。沒(méi)有人知道它是否會(huì)像之前許多的視頻平臺(tái)一樣消亡。（例如：Vine、YikYak）。Pappas還有兩個(gè)年幼的孩子，一個(gè)2歲半，一個(gè)只有6個(gè)月大。“不得不說(shuō)，這可能是我做過(guò)的最艱難的職業(yè)決定。” Pappas回憶道。她決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)，從字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略顧問(wèn)開(kāi)始做起，主要關(guān)注TikTok，最終在2019年1月成為T(mén)ikTok的美國(guó)總經(jīng)理。“全身心投入其中是很有意義的，從那時(shí)起，這無(wú)疑是一段驚嘆的旅程。”

在YouTube任職時(shí)，Pappas的業(yè)務(wù)范圍包括負(fù)責(zé)全球范圍的大規(guī)模增長(zhǎng)，但在TikTok，她的任務(wù)正好相反。把一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品，推廣給美國(guó)消費(fèi)者，無(wú)論TikTok目前的處境如何，她都毫無(wú)疑問(wèn)地做到了。據(jù)報(bào)道，2018年11月，也就是Pappas入職的那個(gè)月，TikTok在美國(guó)的用戶(hù)有2000萬(wàn)，如今，這個(gè)數(shù)字是1億。

Tiktok高速增長(zhǎng)的動(dòng)力在哪？伴著泰勒·斯威夫特的“Love Story”的混音版本，一只雪貂爬過(guò)了塑料管子隧道（@ferretdaddy），用著同樣的背景歌曲，一個(gè)穿著泳褲的男人跳進(jìn)充滿(mǎn)塑料球的游泳池（@fazeclan），伴著湯姆·克魯斯《碟中諜》的背景音，一個(gè)嬰兒拿到了他的奶嘴（@coult45）。而Pappas的策略就是敏銳地了解用戶(hù)需求，并對(duì)其做出快速反應(yīng)。當(dāng)她的團(tuán)隊(duì)注意到創(chuàng)作者們?yōu)榱四茉谝曨l中添加文字，黑進(jìn)應(yīng)用后臺(tái)時(shí)，TikTok的工程師們迅速創(chuàng)建立了這個(gè)工具。他們還開(kāi)發(fā)了一個(gè)綠屏（green-screen）效果，成為極迎的功能。

Pappas鼓勵(lì)她的團(tuán)隊(duì)向現(xiàn)實(shí)靠攏，那些不需要濾鏡的原始時(shí)刻。“在2019年，畏縮開(kāi)始變得很酷”，她說(shuō)，“突然間，你不完美也沒(méi)關(guān)系。沒(méi)有必要費(fèi)心營(yíng)造有趣的時(shí)刻，你只需要享受樂(lè)趣。” 平臺(tái)的創(chuàng)作者，就像Pappas所說(shuō)的，他們分享舞蹈動(dòng)作、惡作劇、化妝教程等，不同于Instagram帖子的精心策劃，以及Twitter對(duì)推文編輯的高要求，TikTok上的用戶(hù)并不是每一個(gè)都想要在某個(gè)領(lǐng)域成為網(wǎng)紅。

TikTok平臺(tái)上最受歡迎的創(chuàng)作者擁有多達(dá)5500多萬(wàn)的粉絲，但Pappas更愿意保持私密性。我們發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上四個(gè)有她名字和頭像的TikTok賬戶(hù)，但沒(méi)有一個(gè)是她的，她說(shuō)她擁有一個(gè)賬戶(hù)來(lái)看短視頻，但不發(fā)布內(nèi)容。她也從來(lái)沒(méi)有踏進(jìn)過(guò)Hype House，這個(gè)位于洛杉磯的造星空間。

她很少接受采訪，很快就謙虛地用“我們”來(lái)表達(dá)她的成就。TikTok的內(nèi)容節(jié)目負(fù)責(zé)人Greg Justice將她的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述為“深度配合”，并稱(chēng)贊她創(chuàng)造的開(kāi)放的企業(yè)文化。“Vanessa不吝贊美，歡迎不同觀點(diǎn)，信任同事，而且她激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)也這樣做“，他補(bǔ)充道。

Hype House的網(wǎng)紅／Seventeen Magazine

和TikTok成長(zhǎng)

Pappas的工作中最具挑戰(zhàn)性的部分可能是跟上TikTok急速的步伐。TikTok發(fā)展迅速，在接受Megan DiTrolio初次采訪三個(gè)月內(nèi)，TikTok至少已經(jīng)推出了兩項(xiàng)新計(jì)劃。一項(xiàng)是一支2億美元的基金，用于激勵(lì)美國(guó)創(chuàng)作者（申請(qǐng)者必須年滿(mǎn)18歲，并且至少有1萬(wàn)名粉絲），該項(xiàng)目與Pappas密切相關(guān)。”TikTok創(chuàng)客基金的設(shè)立，是為了支持和鼓勵(lì)為夢(mèng)想奮斗的創(chuàng)作者。”她說(shuō)。另一項(xiàng)是“TikTok for Business”，這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)Z世代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

還有一些不太積極的變化，比如上述行政命令。特朗普希望字節(jié)跳動(dòng)”剝離 “TikTok的美國(guó)業(yè)務(wù)；潛在的收購(gòu)方包括微軟（特朗普還希望從交易中分得一杯羹）。美國(guó)并不是第一個(gè)對(duì)TikTok表現(xiàn)惡意的國(guó)家。6月末，印度出于類(lèi)似的安全考慮禁止了該應(yīng)用。

類(lèi)似爭(zhēng)議頻頻占據(jù)新聞?lì)^條，但Pappas并不畏懼。”我們對(duì)TikTok未來(lái)的成功充滿(mǎn)信心，并致力于保護(hù)用戶(hù)的隱私和安全。TikTok會(huì)一直存在下去。”她在7月30日給《Marie Claire》的郵件中說(shuō)。Pappas拒絕接受“中國(guó)政府利用TikTok獲取美國(guó)用戶(hù)信息”的說(shuō)法，她說(shuō)到，“外界對(duì)TikTok有很多誤解。TikTok有一位美國(guó)首席執(zhí)行官，一位擁有數(shù)十年美國(guó)軍方和執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的首席信息安全官，還有一個(gè)美國(guó)團(tuán)隊(duì)，他們都在努力開(kāi)發(fā)一流的安全基礎(chǔ)設(shè)施。”

為了將其美國(guó)業(yè)務(wù)與其母公司的區(qū)分開(kāi)來(lái)，TikTok在美國(guó)本土扎下了根。1月，公司1500名美國(guó)員工中的數(shù)百人搬進(jìn)了位于加州Cilver City的12萬(wàn)平方英尺的辦公室。5月中旬，TikTok聘請(qǐng)了凱文·梅耶爾作為全球首席執(zhí)行官，他曾是迪士尼的高管。Pappas強(qiáng)調(diào)，TikTok美國(guó)用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國(guó)和新加坡的服務(wù)器上，而不是中國(guó)。（注：加州的一起訴訟稱(chēng)，TikTok將數(shù)據(jù)傳送到中國(guó)服務(wù)器。TikTok尚未對(duì)這一訴訟作出回應(yīng)，該訴訟正在審理中） “我認(rèn)為，在提高透明度、數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)隱私這些重要話題方面，我們正在邁出正確的一步，”Pappas說(shuō)。

凱文·梅耶爾／CNBC

沒(méi)人知道TikTok的未來(lái)會(huì)怎樣，Pappas也不知道，但她對(duì)產(chǎn)品十分堅(jiān)持。”我持續(xù)看好傾力打造的產(chǎn)品，它為用戶(hù)提供表達(dá)的途徑，讓用戶(hù)隨性而為，”她說(shuō)，”我們希望TikTok成為人生旅程的一部分，它可以幫助用戶(hù)到達(dá)下一個(gè)起點(diǎn)。”

Pappas可能并不是一個(gè)社交平臺(tái)的“影響者”或內(nèi)容創(chuàng)造者，但她正在影響或創(chuàng)造未來(lái)的技術(shù)、未來(lái)的社交媒體、未來(lái)美國(guó)人與世界連接的方式或與世界斷連的方式。未來(lái)，既可能將她引導(dǎo)，也可能由她創(chuàng)造。

原文鏈接：

https://www.marieclaire.com/career-advice/a33485889/tiktok-vanessa-pappas-interview/

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2020-05-13 21:08
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