阿里推出內容化營銷之后，傳統電商商家感到失去賣貨優勢，由原本的賣貨變成玩內容，運營出現了變化，由原本的技術傾向了內容，于是出現了瓶頸期，大家都知道微淘很重要的情況下，到底怎么玩好微淘，怎么運營到淘寶上的內容，成為了當下的重點，于是，有了以下的案例。

一 、人群分析

1、店鋪人群數據分析

1）消費者分析

消費者主要分為兩類：白領已婚女性，以及年輕女大學生群體，主要分布在二三線城市。她們對美容產品功效的需求大多是保濕、滋潤以及提亮膚色。

18~24歲年輕 消費者

年輕消費者中已婚群體與單身群體各一半，學生群體占了53%。這部分消費者消費力中等，在護膚品牌選擇上性價比高的品牌。她們對美容產品功效的需求以曬后修護為主。社交興趣和媒體選擇上主要是視頻類的影視娛樂

25~29歲 消費者

25-29歲 消費者中已婚群體占了近9成，大部分是工薪階層。她們對美容產品功效的需求仍以曬后修護為主。社交興趣和媒體選擇上主要是視頻類的影視娛樂，與年輕消費者比較，社交興趣更偏好美容化妝，及金融財經類媒體

2、人群畫像總結

(A大學生)

18-24-愛美/娛樂/視頻/明星

學生階段收入不高

喜歡網絡視頻娛樂

喜歡明星注重品牌

對自己有要求怕曬黑

（B大學生向白領的過度階段）

22-25（進入社會+已婚）

開始注重自己的形象

想更好的融入社會

開始注重保養，健身

（c白領）

25-29關注-美容-金融-新聞

中層階段關注理財

喜歡有品質的商品

注重外在形象，怕老

注重保養

3、關于人群的建議

針對三類人群做不同的內容

后期可以分開三個方向進行內容策劃

據粉絲數據顯示粉絲成員呈現低齡化，內容興趣以年輕玩法方式

二 、微信微淘合作前情況&建議

1、微淘診斷

（1）微淘七月評論量TOP8情況

除了蓋樓帶來的評論外，

解疑、與無關商業性的簡單互動更受歡迎

（2） 微淘七月點贊量TOP8情況

關于代言人的應用、可以自帶點贊

有趣的視頻的點贊量較高

（3）微淘觀察總結

優勢 ：

有自己的固定版塊，每天三條很規律

會有一些網絡用語、表情包的應用，經常有活動

有拜托了：COCO版塊

改進方向：

產品加代言人占了內容的80％以上，且配圖會重復，視覺可以更多元化，商業味太濃，欠親切感

缺少一些日常互動話題

（4）建議

1：深入利用【拜托了COCO版塊】將微淘形象定位成一個護膚達人，固定時間征集大家護膚中遇到的問題，并且在下一期選擇其中一個話題進行詳細回復，以此培養粉絲忠誠度

2：新建有品牌特色的欄目

3：進行有趣的互動

2、微信診斷

表象分析：

目前比較好的點：

1、有明星方面的話題

2、也有一些互動性的話題

3、節日的熱點也策劃的比較到位

可以優化的點：

1、可以更加規范的發布內容

2、針對3類人群發不一樣的內容

3、利用明星制造更多互動話題

數據分析之閱讀量：

閱讀量高的文章擁有的特點：

測評類（例：產品測評XX修斑魔棒，你的淡斑神助攻）

TIPS類（例： 防曬季 艷陽高照選防曬，你先要知道這些！）

產品細剖類（例：XX不倒“問”關于大白水，你一定想知道的事）

互動類（例：520你差TA一個愛的告白）

且利益點當中，直接送產品比現場門票更受關注

數據分析之評論量：

閱讀量高的文章擁有的特點：

測試互動類（例：美白大考場 據說能得滿分的都是透白小仙女）

與節日相關的互動（例：XX情人節，說出一件定情信物）

都有利益點

1、多在利用代言人XXX，代言人的宣傳圖片出現頻率高

2、發送時間不定時，有時候相差5天，有時候9天發一條

3、沒固定版塊，內容大多是隨機安排

4、標題跟內容風格比較官方

5、會關注到節日熱點

6、微信公眾號的形象定位比較模糊

建議：

1、重新找準并定位公眾號形象，建議用第一人稱，擬人化發布內容，打造個性化.

2、推薦公眾號每天發兩篇文章，一篇測評小貼士類，一篇帶產品植入互動類的文章

3、固定發送時間,養成粉絲回來看的習慣

4、關于更多熱點（例：電影上映，時事熱點）

5、制定有趣的互動話題（例：在你男朋友/老公-眼中，BB霜相當于什么？）

作者：廣州大麥，電商問題交流微信dm18902205090（備注:思路網）

原創稿件，轉載請注明來源思路網http://www.siilu.com/

轉載聲明：本文為 思路網（ http://www.siilu.com ） 原創。歡迎轉載，轉載請注明作者姓名以及原文出處，并附上原文鏈接。不注明作者和出處思路網將有權追究其責任。