小鵝通「社區(qū)團(tuán)購(gòu)」重磅發(fā)布,解鎖私域直播新密碼!
截止到2023年,全國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)交易規(guī)模已達(dá)到3228億元,有起飛之勢(shì)!但是小鵝發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,商家朋友們常常有庫(kù)存壓力大、成單轉(zhuǎn)化率低等問題。
傳統(tǒng)的生鮮售賣方式,多退少補(bǔ)操作繁瑣高度依賴團(tuán)長(zhǎng),轉(zhuǎn)化效率低下客戶下單操作路徑長(zhǎng),流失率高缺乏 營(yíng)銷 手段,轉(zhuǎn)化方式單一
發(fā)現(xiàn)問題!解決問題!小鵝積極響應(yīng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家們的呼聲,在實(shí)物電商板塊下,新增了“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”場(chǎng)景。
將“實(shí)物商品售賣”與“私域直播”結(jié)合,形成了新的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)生態(tài)”模式,除了傳統(tǒng)的“貨架”售賣和“社群接龍”,還有“私域直播”帶貨。售賣場(chǎng)更多樣,消費(fèi)者“看得見”,對(duì)商品有更直觀的感受、更具信任,更愿意下單購(gòu)買。
我們面向社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)型商家推出的全新解決方案,幫助商家實(shí)現(xiàn)從招募團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì),到管理商品-搭建售賣場(chǎng)(商品貨架+社群接龍+直播帶貨)-顧客下單-到店提貨/物流收貨的完整流程。
用小鵝通把本地生活的社區(qū)生意銜接起來(lái)!通過社群私域維護(hù)用戶關(guān)系,通過直播帶貨直觀展示商品,提高忠實(shí)度,并通過服務(wù)與玩法提升轉(zhuǎn)化率。
支持關(guān)聯(lián)直播狀態(tài)。當(dāng)商品在直播間售賣時(shí),用戶可以一鍵跳轉(zhuǎn)至直播間,幫助用戶更好地了解商品信息,提升轉(zhuǎn)化率。同時(shí),也能給直播間引流,提升直播熱度。
升級(jí)了店鋪裝修能力,實(shí)現(xiàn)售賣貨架的快速搭建與商品分類,更清晰地展示商品的營(yíng)銷信息、關(guān)聯(lián)直播。支持批量添加商品分組、新增貨架模板(微頁(yè)面模板),幫助商家快速完成貨架的搭建。
支持將購(gòu)物車添加至店鋪導(dǎo)航中,多商品批量下單!用戶操作的路徑更清晰,更短。
支持在貨架中更直觀地展示商品優(yōu)惠券、限購(gòu)、是否參與營(yíng)銷活動(dòng)等信息,刺激用戶下單。當(dāng)用戶有心儀商品時(shí),也可以一鍵加購(gòu),簡(jiǎn)化用戶的下單路徑。
商家創(chuàng)建發(fā)布接龍活動(dòng)后,團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)社群,吸引用戶接龍下單。小鵝通支持活動(dòng)商品的選擇與營(yíng)銷氛圍的設(shè)置。
(操作指北)
還可以在活動(dòng)頁(yè)面通過購(gòu)買彈幕、訂單統(tǒng)計(jì)等方式,實(shí)時(shí)展現(xiàn)用戶接龍購(gòu)買情況,營(yíng)造良好的團(tuán)購(gòu)氛圍,便于傳播裂變,提升訂單量。商品卡片動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新商品庫(kù)存,提升購(gòu)物緊迫感。
現(xiàn)已支持生鮮食品等非標(biāo)商品的售賣場(chǎng)景,且新增了該類商品的退差價(jià)功能。支持實(shí)物商品設(shè)置計(jì)重,可自定義配置計(jì)重單位,開啟稱重退差價(jià)。
在團(tuán)長(zhǎng)掃碼核銷時(shí),若重量差額滿足退款標(biāo)準(zhǔn),將退差價(jià)。減少損耗的同時(shí),提升與用戶間的信任,提升用戶體驗(yàn)。通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,商家朋友們也可以了解到用戶的購(gòu)買偏好和行為,進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷決策。
并且小鵝通自有ERP系統(tǒng),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程全鏈路的打通,可以提升商家朋友們的經(jīng)營(yíng)效率~
01用戶在店鋪中下單后,系統(tǒng)自動(dòng)生成銷售出庫(kù)單
02商家可一鍵合并相同提貨點(diǎn)的訂單,用于總部發(fā)貨、向供應(yīng)商采購(gòu)
目前,已經(jīng)有不少快消行業(yè)商家、零售行業(yè)商家使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)新功能,打通了“私域直播帶貨+ 社區(qū)團(tuán)購(gòu)體系”的新零售門店模式,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。