全面深化全渠道O2O合作 京東與小天才攜手發(fā)力“小時購”
隨著消費(fèi)者對購物的便利性、時效性提出更高要求,“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時零售服務(wù)愈發(fā)受到市場關(guān)注和消費(fèi)者認(rèn)可。3月14日,京東與小天才共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞“小時購”業(yè)務(wù),各方將就商品管理、全渠道數(shù)字化 營銷 、用戶精細(xì)化運(yùn)營、履約效率優(yōu)化等多方面展開深度合作,共同打造電子教育品類即時消費(fèi)生態(tài)閉環(huán),提升消費(fèi)者即時零售體驗(yàn)同時,開拓即時零售市場新增量。
圖上從左到右依次為:京東同城零售業(yè)務(wù)部3C 家電 業(yè)務(wù)部總監(jiān)牟廣森、京東3C數(shù)碼全渠道業(yè)務(wù)部供應(yīng)鏈產(chǎn)品部總監(jiān)楊浩然、小天才新零售總監(jiān)劉紀(jì)華
小天才堅(jiān)守本分、誠信的核心價(jià)值觀,專注于教育電子和兒童智能穿戴行業(yè),以兒童需求為出發(fā)點(diǎn),專注兒童智能穿戴產(chǎn)品;截至2022年12月,小天才電話手表累計(jì)銷量超3500萬臺,眼下,如何更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者日益增長的本地化需求、實(shí)現(xiàn)品牌新增長,成為小天才思考的新方向。
本次京東與小天才簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將充分發(fā)揮達(dá)達(dá)快送的本地即時配送平臺優(yōu)勢,為商家提供全渠道訂單一體化履約服務(wù),截至目前,達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)覆蓋全國2600多個縣區(qū)市,日單量峰值超過千萬單。通過達(dá)達(dá)快送100萬年活躍騎手和多網(wǎng)彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),將有效彌補(bǔ)小天才在線下倉儲、履約方面的短板,保障用戶體驗(yàn)、提升履約效率的同時,幫助品牌大幅降低配送成本。
與此同時,京東將為小天才提供履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營、數(shù)字化建設(shè)的一體化即時零售解決方案。具體來看,一方面京東3C數(shù)碼全渠道布局的實(shí)體業(yè)態(tài)可以為消費(fèi)者提供更豐富的小天才產(chǎn)品本地化供給;另一方面,京東3C數(shù)碼具備將小天才大規(guī)模SKU數(shù)字化及供應(yīng)鏈整合能力,線下3C數(shù)碼商家通過京東到家系統(tǒng)一鍵入駐京東App和京東到家App,借力京東線上LBS引流和京東到家App的流量,幫助線下實(shí)體門店和小天才實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。
截至2023年3月,小天才合作京東小時購的門店數(shù)量已超5000家,通過與京東在即時零售領(lǐng)域達(dá)成深度合作,小天才將加速推進(jìn)即時零售業(yè)務(wù)步伐,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)2023年底超6000家門店上線京東小時購業(yè)務(wù)。未來,京東3C數(shù)碼也將繼續(xù)發(fā)揮全渠道布局和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢,持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),推動品牌商和實(shí)體門店履約效率進(jìn)一步提升。