70后“瓷三代”擁抱互聯(lián)網(wǎng),皇窯創(chuàng)始人在抖音電商開辟傳承新路
“當年宋真宗把景德年號賜給了景德鎮(zhèn)。現(xiàn)在,眼前的每一個器物您都能感受到宋人生活典雅的生活品質(zhì)。器物是能夠承載人跟事物,千年萬年與地球同在的一個重要載體。”黃青打開直播間,走進博物館給鏡頭前的粉絲們講述眼前這些碗盤碟壺、酒器茶道背后的故事。
她是景德鎮(zhèn)一名70后“瓷三代”“創(chuàng)二代”,她出身陶瓷世家,父親是“中華仿古瓷第一人”黃云鵬。1993年,她隨同父親一起 創(chuàng)業(yè) ,從佳洋陶瓷廠發(fā)展到如今的皇窯旅游發(fā)展有限公司。2021年,傳統(tǒng)陶瓷業(yè)遭遇瓶頸,順風順水做了十多年的她意識到不轉(zhuǎn)型就會被淘汰,彼時抖音恰逢其時,于是她學習做短視頻,親自選品上直播間,讓陶瓷這個傳承千年的手工藝帶進抖音電商,撞出了 商業(yè) 模式的另一種可能性。
從小在標本室捉迷藏 站在巨人肩膀上也要居安思危
青花瓷花紋的斑馬線、四處可見的瓷器,一個景德鎮(zhèn),便代表了半部陶瓷史。
黃青的父親黃云鵬在陶瓷界赫赫有名。黃云鵬現(xiàn)年83歲,是國內(nèi)著名古陶瓷鑒定家、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(手工制瓷)代表性傳承人、中國古陶瓷工藝美術大師,有“中華仿古瓷第一人”之稱。作為陶瓷界的一代傳奇,黃云鵬愛陶瓷愛到骨子里,一干就是61年,如今依然每天工作6至8個小時,笑稱忙得連生病的時間都沒有。
因出身陶瓷世家,黃青從小捉迷藏的地方便是父親的陶瓷標本室,玩的玩具都是父親的陶瓷片,可以說,她就是在瓷片堆中長大的。
大學學習設計的黃青,在英國讀完書后回到景德鎮(zhèn)。彼時,日本著名陶瓷品牌創(chuàng)建者稻盛和夫來拜訪父親,這讓她內(nèi)心有了觸動。“原來自己生長的這個有點不起眼的城市如此有魅力,父親看似普通的工作也這么有價值。”
她跟父親一起創(chuàng)業(yè)時,從最底層的學徒做起,系統(tǒng)地學習陶瓷知識。父親手把手教她燒瓷、拉坯,所有的工藝都帶著她親自感受一遍。在自己觸摸泥土的過程中,在千年窯火中,她感知到了屬于景德鎮(zhèn)的,獨一無二的文化。“陶瓷真的像‘魔鬼’,勾心勾魂的,沾上就會成為一輩子的粉絲。”
1993年,黃青創(chuàng)立了以仿古瓷為拳頭產(chǎn)品的佳洋陶瓷有限公司,打造“皇窯”陶瓷品牌。多年來,皇窯產(chǎn)品屢獲大獎,黃青也多次獲得年度杰出創(chuàng)業(yè)女性獎、中國陶瓷行業(yè)杰出企業(yè)家等榮譽稱號。時間來到2021年。盡管在陶瓷界頗有名氣,但黃青還是發(fā)現(xiàn),作為傳統(tǒng)行業(yè),陶瓷在銷售上難免遇到瓶頸。“一個很直觀的問題是,現(xiàn)有的客戶群體買到一個階段后,不可能再買那么多,因此需要捅破獲客的天花板。””黃青的果敢也與黃云鵬先生的家訓“學習、專注、創(chuàng)新和居安思危”不謀而合。
線下遭遇瓶頸進駐抖音電商拓荒 視頻小白曾一個視頻拍80多遍
景德鎮(zhèn)的陶瓷看似“酒香不怕巷子深”,但隨著 互聯(lián)網(wǎng) 的飛速發(fā)展,消費人群正在發(fā)生變化,怎樣才能“出圈”讓更多人看到?這時,短視頻和直播行業(yè)正在風口上,與此同時,不少外地淘金者來到景德鎮(zhèn),個別以次充好的行為給整個產(chǎn)業(yè)帶蒙上一層陰影。“這里最有價值的是精細的手工器皿和手工匠人,既然我站在這片沃土,在這個領域是有專業(yè)積淀的,為何不主動輸出一些專業(yè)知識?”黃青決定二次創(chuàng)業(yè),進駐抖音電商“拓荒”。
皇窯主打中高端產(chǎn)品,客單價都是2000至3000元,怎么讓顧客信服并購買?黃青跟她的團隊小伙伴們拿起 手機 ,用視頻和直播展示設計、開窯、爬花、燒制等流程,通過鏡頭帶粉絲去源頭挑選原料,觀看手藝人打磨拉胚、釉料上作畫的過程,揭秘陶瓷創(chuàng)作的72道工序。她往往一邊拍一邊講解,給屏幕另一端粉絲“劃重點”。有粉絲留言:“看黃老師的直播,不覺得是一個帶貨場景,一半是美學一半是生活。”
作為一個抖音小白,黃青起初也并不適應,曾經(jīng)一個視頻拍了80多遍。就這樣,從0到1再到如今擁有1.6萬粉絲,對于拍抖音,黃青已經(jīng)有了自己的心得。
非遺擁抱直播間 一場直播賣掉1000多個爆款
直播間之外,黃青根據(jù)粉絲需求親自選品,將線上的主推產(chǎn)品調(diào)整為茶器,其中元青花紋樣最受歡迎。在這個過程中,她發(fā)現(xiàn),相對低價的入門款式可以提升轉(zhuǎn)換率,讓更多人了解青花瓷工藝。在不同的合作直播間中,黃青的選品有不同的側(cè)重,粉絲主體來自南方還是北方,是男性還是女性,她都會做一番調(diào)研。
一次,黃青特地為直播間定制了一款99元的青花壓手杯。“我在開窯時展示產(chǎn)品的工藝,沒想到一場就爆了。”開播沒多久,“杯友”便不斷涌入直播間,一場賣了1000多個。黃青介紹,她會圍繞直播間開發(fā)產(chǎn)品,先開發(fā)一部分入門款,與粉絲建立信任,激發(fā)興趣,再根據(jù)粉絲不同階段的需求調(diào)整轉(zhuǎn)化策略。“我的直播間能賣出99元的壓手杯,也能賣出3萬多的瓷器。”黃青說。
多場直播下來,黃青發(fā)現(xiàn),陶瓷這門古老的技藝十分適合互聯(lián)網(wǎng)化的表達方式。相比于圖文,陶瓷產(chǎn)品更適合在鏡頭下展示,黃青也能更好地向觀眾傳達器具的歷史性、光澤度、收藏價值等信息點,通過輸出內(nèi)容建立信任感,擴大客群。
在抖音電商“遇見好國貨”計劃的助力下,去年一年,黃青做了50場直播,銷售額在陶瓷類目商家中排名第一,甚至不乏幾十萬元的訂單。此外,她還跨界聯(lián)合箱包、茶飲品牌,聯(lián)名開發(fā)青花瓷公仔手辦,受到喜愛國潮的年輕人的追捧。
預計電商銷售占七成 感嘆景德鎮(zhèn)春天來了
現(xiàn)在,皇窯電商銷售額已經(jīng)占到總銷售額的三成,預計2025年能達到七成。黃青說,做陶瓷是一輩子的事情,“瓷不驚人永不休”。她相信,瓷器這項非遺技藝,也將在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的道路上“枝繁葉茂”。
作為千年瓷都,以前滿大街客商云集,但都是面對面交易,如今大家不約而同架起手機鏡頭,景德鎮(zhèn)在陶瓷產(chǎn)業(yè)帶中也煥發(fā)新春。今年年初,抖音電商“金產(chǎn)地·景德鎮(zhèn)春茶開窯季”開啟,越來越多的抖音達人和外地游客走進景德鎮(zhèn),黃青也經(jīng)常會在路上或者博物館里遇到粉絲。“走在路上就能看到穿著馬面裙或者漢服的年輕人,國畫、茶藝、沉香、銀壺、珠寶行業(yè)的達人和手藝人也紛至沓來。我都在感嘆,一池活水引春來,景德鎮(zhèn)的春天來了。”
黃青說,抖音電商重塑了整個產(chǎn)業(yè)帶的銷售模式,也用產(chǎn)業(yè)帶動了文化。作為穿越千年的非遺手藝,陶瓷產(chǎn)業(yè)需要用年輕化語言來表達,才能順勢而為。站在父親的肩膀上,黃青說既有壓力也有動力,不想一輩子只有“黃云鵬女兒”這一個標簽,她要在陶瓷行業(yè)的另一個緯度,闖出自己的一片天地。