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分享住宿大混戰(zhàn):Airbnb、途家、攜程、美團、Priceline,這些旅行巨頭都來了

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本文由全天候科技(網(wǎng)址: awtmt.com/ 微信 ID:iawtmt)原創(chuàng),作者為徐志成,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系微信號 tmt20170101 獲取授權。

細數(shù) 2018 年最值得期待的國外科技公司 IPO,Airbnb、Uber,Lyft 等都將位列其中,不過,Airbnb 與其它科技新星形成鮮明對比的是:它在 2017 年首次實現(xiàn)盈利,而其它公司還在虧錢。

Airbnb 之所以能在 2017 年飛速增長并實現(xiàn)盈利,主要歸因于中國地區(qū)業(yè)務飛速發(fā)展。該公司稱,中國市場 2017 年的客戶量比上一年增長了 180%,這使得中國成為繼古巴之后 Airbnb 第二個快速增長的市場。就在 3 年前,也就是 2014 年,Airbnb 在中國第三季度僅有 1 萬名客戶。

毫無疑問,中國是 Airbnb 值得 all in 的市場。但中國市場的火藥味也格外濃,這從中國分享住宿平臺們紛紛大筆融資和跑馬圈地就可見一斑。

2017 年下半年,在資本的推動下,分享住宿平臺因連續(xù)曝光融資消息,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關注。

2017 年 11 月 8 日,木鳥短租宣布完成 B + 輪融資,明星胡海泉旗下基金參投。往前推 1 個星期,小豬短租也宣布完成 1.2 億美元新一輪融資,估值超過 10 億美元,正式進入獨角獸行列。2017 年 10 月 10 日,途家線上平臺完成 3 億美元 E 輪融資,估值超 15 億美元。

目前,中國分享酒店市場已經(jīng)形成了以外資巨頭 Airbnb、以途家為代表的分享住宿平臺和以美團榛果為代表的后起之秀 “之間 “混戰(zhàn)” 的局面;他們背后又都有巨頭 “暗戰(zhàn)”,一場激烈的 “三國殺” 正在上演。而這場酣戰(zhàn)之外,還有新玩家正在悄悄入局。

分享住宿大混戰(zhàn):Airbnb、途家、攜程、美團、Priceline,這些旅行巨頭都來了

途家與 Airbnb 的中國之戰(zhàn)

在中國的分享住宿領域,途家與 Airbnb 的競爭尤為激烈。

Airbnb 與途家的模式不盡相同,Airbnb 主打 C2C 模式的旅行房屋短租,途家線上平臺集 B2C 和 C2C 兩種模式于一體,主打 B2C 模式,但是業(yè)內(nèi)人士一直把途家稱作是 “中國的 Airbnb”。

在 2017 年 3 月 23 日,途家網(wǎng)召開開放年戰(zhàn)略發(fā)布會中,闡述了 2017 年 “3+1” 發(fā)展戰(zhàn)略。針對 “旅行者、運營者、置業(yè)者?+ 區(qū)域化” 的提出多種升級計劃。

值得注意的是,Airbnb CEO Brian Chesky 就在前一天,宣布了將以三倍速度擴張中國團隊,發(fā)力中國市場。同時,也宣布了 Airbnb 的中文名字為愛彼迎。

途家此舉頗有隔空喊話意味。易觀分析師朱正煜就曾對媒體表示,“未來 Airbnb 將加大中國市場投入,途家會是其最直接的競爭對手”。

另外從數(shù)據(jù)上看,放眼整個全球大環(huán)境下,途家也是唯一一家體量相對靠近 Airbnb,可以與之抗衡的對手,它在國內(nèi)房源市場優(yōu)勢明顯,而且背靠攜程這個 OTA 大佬。

途家首席運營官楊昌樂告訴全天候科技,“途家定位于全球公寓民宿預訂平臺,自 2011 年 12 月 1 日平臺正式上線運營以來,目前已覆蓋國內(nèi) 345 個目的地,海外 1037 個目的地,在線房源超過 65 萬套,簽約儲備房源超 100 萬套,是中國最大的非標住宿庫存擁有方。在中國民宿領域擁有一半多的市場占有量。”

Airbnb 官網(wǎng)顯示,其在全球范圍的房源超過 300 萬套,是當之無愧的領頭羊。但根據(jù) Airbnb 聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官兼中國區(qū)主席 Nathan Blecharczyk 在 2017 年 12 月 9 日向媒體公開介紹,Airbnb 位于中國內(nèi)地的房源數(shù)量為 15 萬套。

此外,途家的楊昌樂認為,途家擁有多元化,低成本的流量入口。在未來這將成為民宿企業(yè)生死存亡的關鍵性因素之一。

從 2016 年下半年開始,途家并購螞蟻短租,整合攜程和去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務,使得途家的個人合作房源、流量以及客戶在短期內(nèi)取得了重大飛躍。

途家方面數(shù)據(jù)顯示,截至 2017 年 8 月,途家網(wǎng)已有超過 1.8 億用戶下載途家 App。另外在完成與攜程等的戰(zhàn)略合作后,其用戶的入住增幅達到 5 倍之多。根據(jù)途家向全天候科技提供的最新數(shù)據(jù),2017 年途家 GMV(Gross Merchandise Volume,交易總額)增幅較 2016 年增長約 160%,2018 年元旦期間的訂單量同比增長 280%。

而 2017 年 12 月份 Nathan Blecharczyk 在接受媒體采訪時曾表示,“在之前的 12 個月入住 Airbnb 中國房源約在 225 萬人次,同比增幅達 287%。” 雖然漲幅不小,但相對途家 5 倍之多的飛躍式發(fā)展還是略有差距。

根據(jù)艾瑞咨詢《2017 年中國在線短租行業(yè)研究報告》顯示,途家目前穩(wěn)居國內(nèi)市場競爭格局的第一象限。

Airbnb 高層對中國市場給出了足夠的重視。在今年 10 月份 Airbnb 中國負責人閃電離職后,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官內(nèi)森 · 布萊查克杰克(Nathan Blecharczyk)更是特意來到中國,對中國市場做出了新的本土化部署。在其兼任 Airbnb 中國區(qū)主席后,他還表示,“在 2020 年之前,要把中國打造成為 Airbnb 全球第一大客源市場。”

而在 2015 年途家完成 D 輪融資后,羅軍就曾表示,之后也想在途家把 C2C 模式規(guī)模化,這將意味著會直面挑戰(zhàn) Airbnb。

但 C2C 模式的難點在于,要在陌生的個體之間開拓分享住宿。根據(jù)社科院調(diào)查顯示,70% 的中國人不相信陌生人。中國的熟人文化社交習慣根深蒂固,短期內(nèi)很難改變。此前,Airbnb 在中國推廣將房中閑置的一張床用來分享的合租模式就碰了不少的壁。有業(yè)內(nèi)人士表示,“這也是 Airbnb 進入中國以來缺少本土化戰(zhàn)略的重大失誤之一”。

楊昌樂對此表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度,他認為,隨著目前一些新科技的應用,以及與公安部門的協(xié)作,民宿也已經(jīng)能實現(xiàn)類似酒店前臺的驗證級別。

在接下來的 C2C 模式上,途家跟 Airbnb 的競爭將會愈發(fā)激烈。分享住宿的 “蛋糕” 看起來很大卻不宜吃,如何有效結合中國市場的特點成為打贏這個市場的關鍵。

分享住宿大混戰(zhàn):Airbnb、途家、攜程、美團、Priceline,這些旅行巨頭都來了

后起之秀美團榛果

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017 年中國在線短租行業(yè)調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,預計 2017 年在線短租市場交易額將達到 125.2 億元,比 2016 年的 87.8 億增長 42.6%,整體交易規(guī)模將保持高速增長的態(tài)勢,而 2016 年的數(shù)字較 2015 年增長 106.1%。

2017 年 4 月份,美團點評正式宣布切入分享住宿領域,旗下分享住宿平臺——榛果民宿 App 也正式上線。美團旅行大有與阿里系的飛豬爭奪 OTA 行業(yè)第二把交椅的態(tài)勢。

榛果民宿負責人馮威赫告訴全天候科技,“2016 年以前整個民宿市場規(guī)模不大,用戶認知和基礎條件準備仍然處在初期階段,過早切入意義不大。但在這之后,從美團點評掌握的用戶消費習慣數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),年輕用戶在酒店消費習慣上開始出現(xiàn)變化,對于非標準、個性化的需求在快速增長。其次在供給端上,傳統(tǒng)中低端標準化酒店發(fā)展進入成熟期,不少酒店集團也在往中高端、個性化酒店轉(zhuǎn)型。供需兩方面因素決定了民宿市場的潛力十分巨大。”

從整個市場來看,自 2016 年開始民宿的發(fā)展雖然仍處于早期,但速度卻在加快。據(jù)公開資料顯示,2016 年民宿領域的融資多達 12 次,創(chuàng)下了從 2012 年以來的新高。“2016 年的民宿處于發(fā)展快速期,但行業(yè)的競爭格局遠未形成,美團點評在這個時間點切入是順勢而為的戰(zhàn)略布局,能夠與美團的標準住宿業(yè)務互為補充。” 馮威赫說道。

目前,榛果民宿房源已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等 100 多個一二線城市及熱門旅游城市,房源數(shù)量約 15 萬套。同時,美團旅行的住宿預訂業(yè)務間夜數(shù)已經(jīng)達到行業(yè)第一,8 月份單月間夜量突破 2000 萬,2017 年全年間夜量突破 2 億。

馮威赫表示,榛果民宿作為美團住宿業(yè)務形態(tài)的重要補充,能為美團點評用戶提供非標的、個性化的住宿選擇,滿足用戶在不同場景下的不同需求,助力美團點評構建一站式生活服務平臺。與其它平臺不同的是,榛果民宿的房源將以整租為主,避免房東與用戶之間的信任難題;其次榛果民宿還推出了榛果管家,來幫助房東提供標準化、專業(yè)化的保潔服務。

“在競爭中,能夠為消費者和房東提供優(yōu)質(zhì)的服務和體驗,才是該領域真正的護城河”,馮威赫認為。

但同行看來,資金是美團民宿業(yè)務需要解決的關鍵問題。“即便美團點評能夠為榛果民宿在流量、用戶、數(shù)據(jù)、技術等方面提供支持,但想要入局,仍然需要投放大量資金”,某海外民宿預定平臺 CEO 吳鳴表示,“隨著美團點評外賣戰(zhàn)爭的持續(xù)以及目前打車等多元業(yè)務的持續(xù)擴張,資金將是其不小的負擔。”

途家首席運營官楊昌樂也表示,“做分享住宿的前提就是需要你有足夠多的投入。”

分享住宿 “三國殺” 背后的暗戰(zhàn)

值得一提的是,途家最新一輪融資的投資方 Glade Brook 也是 Airbnb 的投資方。“這實際上表明 Glade Brook 對整個分享住宿行業(yè)的看好。” 有業(yè)內(nèi)人士表示。

其實,不論是途家還是榛果民宿,它們的背后都有著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。

攜程在完成了對去哪兒、藝龍、同程、途牛等同行的投資、并購后,在在線旅游行業(yè)已是一家獨大。目前雖然有阿里旗下的飛豬、美團點評的美團旅行等還在奮力追趕,但從體量上來看,他們跟攜程還是有一定的差距。

從 2016 年途家并購攜程公寓及民宿業(yè)務,再到 2017 年攜程領投途家的 E 輪融資,兩家的合作就一直沒斷過。

如今攜程在途家中已占有董事席位,擁有一定的決策權,這讓其在分享住宿領域的地位也不可動搖。“攜程在民宿板塊的布局主要是通過投資途家來實現(xiàn)的,攜程在非標跟民宿的布局在途家。” 楊昌樂說道。

當然,攜程對途家的助力也有目共睹的。楊昌樂坦言,“今年整個民宿行業(yè)的增長大概是一倍左右,而途家實現(xiàn)了五倍的增長速度,其中很大一部分是由于攜程這邊的流量貢獻。”

在 2017 年 7、8 月份,攜程董事長梁建章更是先后為途家站臺,體驗短租房源,走訪螞蟻短租,如此頻繁的給攜程旗下的分享住宿業(yè)務站臺,對于梁建章來說并不多見,可見其對這一業(yè)務的重視。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“攜程本身基于 OTA 模式,并不適合做需要大量線下運營的民宿短租業(yè)務,因此,攜程把在民宿短租上的新業(yè)務寄望于途家,將旗下的民宿短租業(yè)務賣給途家就是很好的證明。”

2017 年 10 月 19 日,對于美團點評 CEO 王興來說是值得紀念的一天。彼時,美團點評宣布拿下了由騰訊領投,The Priceline Group、紅杉資本、老虎基金等跟投的 40 億美元融資,估值達到 300 億美元。

這次融資對于美團點評而言,除了資金本身外,一個亮點就是引進了 The Priceline Group 的投資。

The Priceline Group 成立于 1998 年,是美國最大的在線旅游網(wǎng)站,業(yè)務囊括了住宿預訂、旅游產(chǎn)品、汽車租賃、餐館預訂、搜索工具等,是一家霸主級別的 OTA,市值近千億美金。值得注意的是,它還有另外一個身份:攜程的大股東之一。

據(jù)了解,在 2015 年 12 月,攜程宣布獲得 Priceline 集團和一家長期股權投資公司分別 5 億美元的可轉(zhuǎn)換債券投資,The Priceline Group 持有攜程 13% 的股份。

在美團點評的公告中,The Priceline Group 此次不僅成為美團點評新投資方,還與美團旅行達成了重要戰(zhàn)略合作。

The Priceline Group 此次押注美團旅行被業(yè)內(nèi)人士解讀為 “多線投資” 的保守打法。雖然攜程在國內(nèi)旅游市場把控大量資源,但美團點評依托其用戶生活領域的大數(shù)據(jù)習慣分析和 The Priceline Group 背后的資源支持,將會有更多的可能與攜程競爭。然而不論二者誰贏,The Priceline Group 都將是受益者。

分享住宿大混戰(zhàn):Airbnb、途家、攜程、美團、Priceline,這些旅行巨頭都來了

“攜程” 們的挑戰(zhàn)者:社交電商

2017 年,有贊推出了酒店版,這是一套幫助酒店民宿提升服務和變現(xiàn)能力的技術解決方案,幫助酒店基于微信平臺自建直客系統(tǒng),獲取消費數(shù)據(jù),強化與消費者連接,降低獲客成本。

有贊成立于 2012 年 11 月,是一家旨在幫商家提供全渠道解決方案的公司,它通過 SaaS 工具把有贊、商家、社交流量平臺、消費者一起串聯(lián),構成完整的社交電商閉環(huán)。

攜程已經(jīng)在國內(nèi) OTA 行業(yè)一家獨大,自從其聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程就以摧枯拉朽之勢,橫掃大小對手,一統(tǒng) OTA 江湖,尤其是在國內(nèi)酒店分銷領域,攜程系已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢。這甚至讓一些創(chuàng)業(yè)者感嘆 “OTA 行業(yè)已無創(chuàng)業(yè)機會”。

有贊還是從中發(fā)現(xiàn)了需求。 “在酒店領域,我們發(fā)現(xiàn)一半的訂單來自于 OTA,對它的過度依賴,會導致酒店方面?zhèn)蚪鸪杀矩摀兀块g定價權日益喪失,缺乏消費數(shù)據(jù),與消費者互動難等問題”,有贊 CEO 白鴉說,有贊推出酒店版就是要幫助酒店解決 “內(nèi)憂外患”,更好地經(jīng)營自己的客戶。

據(jù)有贊提供的資料,目前其酒店版已交出了一份不錯的成績單,以民宿 “宛若故里” 為例,這家民宿接入有贊酒店版之后,月均增粉達到 1000 個左右,月均訂單也提升到了 820 單。

白鴉曾對全天候科技表示:有贊押注的是 ““去中心化”” 的電商新藍海——社交電商,這是一個可與天貓、京東等搜索電商并駕齊驅(qū)的事。

按照白鴉的邏輯,攜程、途家、美團榛果等也是 “中心化” 的搜索電商模式,有贊酒店版幫助酒店民宿做的是” 去中心化” 的社交電商。

將社交電商帶入旅游行業(yè)的還有社交電商平臺拼多多。早在 2016 年,拼多多宣布與去哪兒網(wǎng)達成合作,后者將在拼多多上開設官方店鋪 “去哪兒網(wǎng)”,為用戶提供酒店、度假線路、境外 WiFi 等各類旅游產(chǎn)品。

去哪兒網(wǎng)相關負責人當時表示,進駐拼多多是去哪兒網(wǎng)在社交電商領域的首次嘗試,對于拼多多這樣創(chuàng)新型的社交電商模式,去哪兒網(wǎng)充滿期待。

公開資料顯示,拼多多在成立至今的 2 年時間就積累了 2 億付費用戶,而實現(xiàn) 1 億付費用戶他們只用了 1 年時間。

艾瑞發(fā)布的《2016 年中國電商生命力報告》中指出,在網(wǎng)紅風靡、內(nèi)容電商興起及大數(shù)據(jù)的沖擊與推動下,社交和電商不斷融合,電商行業(yè)已逐漸向基于社交的去中心化的共享經(jīng)濟時代過渡。

而根據(jù) 2017 年 11 月浙商發(fā)展研究院發(fā)布的《2017 共享社交電商行業(yè)白皮書》,2016 年,社交電商商戶規(guī)模已經(jīng)達到 1380 萬戶,預計 2020 年我國社交電商商戶規(guī)模將達 2400 萬戶,市場規(guī)模將突破萬億,未來五年行業(yè)有 10 倍以上拓展空間。

酒店民宿領域的社交電商能否撬動攜程們 “鐵板一塊” 的江山?值得期待。

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