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商場B1打不過,餐飲品牌扎堆“抄底”高校

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一、大學(xué)校園被爆改成商場B1


高考,萬千考生奮筆疾書,力爭進(jìn)入心儀的高等學(xué)府;而在另一條“升學(xué)”賽道上,餐飲品牌們也在緊鑼密鼓地“備考”,爭相擠進(jìn)更多高校校園。


最近,霸王茶姬照瀾院店在清華大學(xué)試營業(yè),引發(fā)品牌熱度。在清華版的星巴克、兩家?guī)斓虾腿鹦抑螅忠活^部茶咖品牌的落位,清華大學(xué)限定霸王茶姬出現(xiàn)了。


不同于普通門店,還推出了“清華紫”限定周邊。開業(yè)期間,憑學(xué)生證或教職工證可免費領(lǐng)取專屬福利,迅速吸引大批師生前來打卡。因為門店寬敞明亮,成為不少學(xué)生心中的“絕佳自習(xí)點”。


事實上,在各類高校中,“餐飲進(jìn)校熱”正在加速蔓延。


不久前,天津大學(xué)新開的麥當(dāng)勞也引發(fā)轟動,開業(yè)當(dāng)天排隊長龍超過兩小時,甚至有學(xué)生表示前面排號有300個。當(dāng)下,誰的學(xué)校“麥肯雙全”,已經(jīng)成為不少大學(xué)生的談資。


從茶飲、咖飲,到米飯快餐、粉面、火鍋等多個品類,越來越多頭部連鎖品牌開始系統(tǒng)化布局高校市場。一方面,大學(xué)生群體對新鮮事物接受度高,社交屬性強(qiáng);另一方面,高校內(nèi)部客流穩(wěn)定密集,消費頻次高,對品牌來說幾乎是天然的“流量池”。


公開數(shù)據(jù)顯示,目前蜜雪冰城、瑞幸、庫迪咖啡和華萊士等品牌均已在高校商圈中實現(xiàn)大規(guī)模布局。此外,2023年至今,海底撈已在50多家高校開出mini海底撈、拌飯、食堂等不同店型,每落一地,幾乎都能掀起學(xué)生群體的打卡潮。


其中,“名校光環(huán)”也成了品牌營銷中不可或缺的噱頭。蜜雪冰城在完成清華、北大雙重布局后,甚至在社交媒體發(fā)出“讓我看看哪個大學(xué)還沒有蜜雪冰城”的官宣。


實際上,相比真正高考考生,新茶飲品牌“考上”清北復(fù)交似乎輕松許多。


據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前瑞幸校園店突破1200家,繼續(xù)領(lǐng)跑;庫迪則將約10%的門店都開在高校區(qū),甚至一度因一張“垃圾桶旁開店”的照片而登上熱搜,最終被證實那家迷你店就開在某高校宿舍一樓:幸運咖更是喊出“把幸運咖開進(jìn)每所大學(xué)、每個縣城、每個城市”的口號。


隨著品牌們持續(xù)深耕校園場景,校園食堂的形態(tài)也在悄然變化。從傳統(tǒng)的打飯窗口,到如今融合多品牌、多品類的“輕商場”業(yè)態(tài),越來越多大學(xué)食堂宛如商場B1。


最典型的例子莫過于溫州商學(xué)院。該校在校園內(nèi)建起一座集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的綜合體商場,吸引麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、海底撈等大牌入駐,幾乎可與中型商業(yè)綜合體媲美。


當(dāng)然,該校年學(xué)費在3萬至6萬元之間,學(xué)生的消費能力也給這些品牌提供了更充足的底氣。


可以說,高校早已不只是學(xué)術(shù)高地,也是餐飲品牌們跑馬圈地、爭搶“潛力股”的關(guān)鍵戰(zhàn)場。從試點入駐到定制產(chǎn)品,從社交打卡到自習(xí)空間,品牌們不斷刷新“打入校園”的打開方式,而大學(xué),也正被一步步改造為餐飲品牌的新主場。


二、首批“吃螃蟹”的高校餐飲,已經(jīng)交了學(xué)費


2023年10月初,隨著海底撈西安文理學(xué)院店的開業(yè),連鎖餐飲正式吹響“進(jìn)校園”的號角。該店主打?qū)W生價位,火鍋套餐價格在50至90元之間,小吃類套餐基本維持在15元上下,這種兼顧性價比與品牌光環(huán)的模式,迅速在校園中引發(fā)關(guān)注與熱度。


緊接著,一年后,老鄉(xiāng)雞在武漢大學(xué)開出校園首店,再次掀起了第二波連鎖餐飲進(jìn)駐高校的熱潮。此類餐飲品牌的進(jìn)入,不僅為學(xué)生帶來了更豐富的選擇,也改變了校園飲食生態(tài)的格局。


為什么這些品牌在校園內(nèi)如此受歡迎?


歸根結(jié)底,是品牌自帶的“影響力”與大學(xué)生生活方式的高度契合。一位大學(xué)生就表示:“大學(xué)生日常活動范圍相對封閉,如果校內(nèi)出現(xiàn)我們熟悉的品牌,自然會吸引關(guān)注。更重要的是,大品牌更注重食品安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給人一種更值得信賴的感覺。”


然而,第一批吃螃蟹品牌如今的境況,卻并非全都如預(yù)期那樣順利。


事實上,部分品牌在進(jìn)入校園市場時,試圖通過削減產(chǎn)品規(guī)格或服務(wù)質(zhì)量來控制成本。但對今天的大學(xué)生而言,這種策略往往適得其反。比起“低價閹割版”,即學(xué)生更愿意為“與校外門店一致”的品質(zhì)和服務(wù)買單。


此外,大學(xué)生并非傳統(tǒng)意義上的“價格敏感型”消費者,他們更在乎的是品牌的誠意、體驗的一致性以及對校園文化的尊重。一些商家忽視這一點,最終會在學(xué)生群體中“翻車”。


這一點,在今年4月某蛋糕品牌的“清華事件”中體現(xiàn)得淋漓盡致。開業(yè)當(dāng)天,該品牌在清華大學(xué)舉行轉(zhuǎn)發(fā)集贊換蛋糕活動,只要社交平臺集滿80個贊就能免費兌換一個原味蛋糕。這一活動迅速傳播開來,甚至吸引了周邊大學(xué)的學(xué)生加入“薅羊毛”行列,推文轉(zhuǎn)發(fā)量迅速突破8000次。


然而就在所有人熱情高漲、準(zhǔn)備前往門店領(lǐng)取時,商家臨時修改規(guī)則,宣布每日僅限48個免費蛋糕,且僅對清華在校生開放。這一變動引發(fā)了強(qiáng)烈反彈——在“頂尖大學(xué)”學(xué)子面前,失信和不公平比蛋糕更“難以下咽”。


于是,社交平臺迅速出現(xiàn)大量避雷帖,有法學(xué)生開始整理維權(quán)依據(jù),甚至傳出有校領(lǐng)導(dǎo)介入?yún)f(xié)調(diào)。最終,該品牌被迫緊急發(fā)布道歉聲明,并將免費蛋糕上限提升至每日400個,才算勉強(qiáng)平息風(fēng)波。


三、大學(xué)生的錢,餐飲品牌要怎么賺?


隨著越來越多餐飲品牌試圖進(jìn)入高校市場,會發(fā)現(xiàn)這條路遠(yuǎn)沒有想象中那么平坦。


對于商家來說,一旦進(jìn)入到校園,意味著需要在價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、空間運營等多個維度上重新規(guī)劃,以適配大學(xué)生獨特的消費行為與場景習(xí)慣。


性價比至上


高校市場的最大特征之一,是消費力總體偏低但集中度高。因此,如何在不犧牲品牌調(diào)性的前提下做出“看起來值得”的產(chǎn)品,是校園店首要課題。多數(shù)社會餐飲品牌進(jìn)入高校后,首先采取的策略就是對SKU進(jìn)行精簡,砍掉在學(xué)生中接受度低的產(chǎn)品,專注于主打款與高復(fù)購產(chǎn)品。


例如瑞幸咖啡、蜜雪冰城這類飲品品牌,通常會在校內(nèi)店削減烘焙食品、零食及非主飲類SKU,僅保留幾款銷量領(lǐng)先的產(chǎn)品。而麥當(dāng)勞、肯德基、老鄉(xiāng)雞等連鎖快餐,則更多通過調(diào)整套餐結(jié)構(gòu)來降低客單價,比如簡化早餐組合、提供校園專屬“小份裝”等,以適應(yīng)學(xué)生日常高頻、低額的消費模式。


不僅是“吃”,更是“社交”


相比普通商圈用戶,大學(xué)生消費中“社交性”的比重顯著更高。一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,73%的大學(xué)生曾在奶茶店進(jìn)行小組討論、社團(tuán)開會等集體活動,而這一比例在咖啡館中僅為20%左右。這種使用場景的變化,意味著校園餐飲店的定位不再只是“飽腹”,更是一種“社交場域”。


于是,許多品牌開始探索空間運營的新方式。蜜雪冰城在華中地區(qū)部分高校推出“錯峰自習(xí)卡”,學(xué)生只需購買指定套餐即可預(yù)約22:00-24:00的專屬學(xué)習(xí)座位;而廣東某茶飲品牌與社交平臺聯(lián)動推出“知識奶茶墻”,將考研、四六級、CPA等熱門知識點制成可撕式杯套。


四、小結(jié)


高校市場并非“低門檻高回報”的理想化空間,真正要在這里扎根,需要更多的耐心與策略。


尤其是大學(xué)生人群流動性強(qiáng)、季節(jié)性明顯,寒暑假、考試周、社團(tuán)活動等節(jié)點都會顯著影響消費高峰期。因此品牌要有更強(qiáng)的柔性應(yīng)對能力,精準(zhǔn)制定促銷和運營節(jié)奏。


最后,品牌要接受一個現(xiàn)實:在大學(xué)生心中,品牌忠誠度遠(yuǎn)沒有那么容易建立。很多大學(xué)餐廳未必能成為他們畢業(yè)后的“白月光”,但如果能維持穩(wěn)定的品質(zhì)、干凈衛(wèi)生的環(huán)境和尊重學(xué)生需求的運營方式,還是有機(jī)會培養(yǎng)出一批穩(wěn)定復(fù)購的忠實消費者。


本文來自微信公眾號: 餐企老板內(nèi)參 ,作者:內(nèi)參君

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