今年8月，2025中國國際大數據產業博覽會（以下簡稱 “2025 數博會”）將在貴陽拉開帷幕，作為全球首個以大數據為主題的博覽會，數博會吸引眾多企業展示其在數字技術領域的最新成果與創新應用。馬蜂窩作為國內領先的旅行社區和自由行服務平臺，今年也將攜其全棧AI產品矩陣參展，向全球觀眾展示其在旅游大數據與人工智能領域的前沿探索與實踐。

馬蜂窩旅游研究院副院長王曉雪介紹，馬蜂窩堅持以技術為驅動，始終走在旅游產業數字化創新的前沿，利用先進科技不斷加強并鞏固自身優勢。作為國內最大的旅游社區，十數年積累的高質量的內容是馬蜂窩能夠提供高效攻略服務和個性化的玩法體驗的基礎，是馬蜂窩保持差異化和競爭力的關鍵，也是馬蜂窩AI技術落地的重要支撐。

王曉雪談到，此次參展2025數博會，馬蜂窩將帶來一系列重磅產品和解決方案，全方位展示其在旅游數字化領域的領先實力。其中，最引人注目的當屬馬蜂窩全新升級的AI旅行助手 ——“AI小螞”。旅行規劃曾是一場耗時費力的“信息攻堅戰”，在馬蜂窩平臺，去新疆的用戶平均瀏覽時長為62.5分鐘，去澳大利亞的用戶平均瀏覽時長達90.4分鐘。而“AI小螞”基于馬蜂窩多年來積累的海量優質旅游內容，包括官方攻略、用戶游記、筆記、視頻等，結合先進的自然語言處理技術和深度學習算法，能夠為用戶提供實時問答、行程規劃、景點推薦、美食推薦等一站式服務，將漫長的“功課時間”縮短至幾分鐘。其獨特的“真實數據反哺”機制，通過馬蜂窩攻略、游記等經過檢驗的數據庫內容對大模型生成的推薦進行交叉驗證，確保信息準確無誤，結合旅行定制師、指路人等專業信息，生成更符合目的地特點的行程規劃。

在去年的數博會上，馬蜂窩展示的“AI旅行助手”就吸引了眾多觀眾的關注。今年，全新升級的“AI小螞”將帶來更加智能、便捷的服務體驗。例如，當用戶提出“我想去貴州旅游，有什么好玩的地方推薦？” 這樣的問題時，“AI小螞”不僅能快速給出黃果樹瀑布、西江千戶苗寨等熱門景點，還能根據用戶的出行時間、預算、興趣愛好等因素，制定詳細的行程安排，包括交通方式、住宿推薦、美食攻略等。同時，“AI小螞”還能提供實時的景點門票信息、天氣情況等實用信息，幫助用戶更好地規劃旅行。

除了“AI小螞”，馬蜂窩還將展示“AI路書”這一創新產品。不同于其它用戶提交需求后即開始“思考”的AI產品，AI路書通過“主動提問”機制，讓用戶在AI提問的引導下逐步理清思路，由AI重新整理需求交由用戶確認無誤后再進入定制流程，將行程定制效率提升70%。用戶在AI提問環節不僅能做選擇題，還可手動添加選項，對AI整理的需求進行調整修改，整個過程專業且富有人情味。

在具身智能領域，馬蜂窩將展示AI四足機器人AI ROBOT。該機器人通過與“AI小螞”鏈接，能在文旅場景下調用馬蜂窩獨立知識庫信息，通過多語種交互和多模態感知能力，主動識別周圍環境、理解游客需求并推理解答問題。目前，AI ROBOT已在部分景區、博物館、科技館等場景為游客提供講解，并通過多種肢體運動與游客互動，兼顧品牌營銷和實用功能。

此外，馬蜂窩還將帶來AI文創伴游產品“mini小螞”。這款基于自身AI技術與品牌IP形象結合研發的衍生品，既代表目的地形象，又具備旅行伴游功能。游客可自行進行個性化設置，實時進行目的地信息查詢、行程規劃、景點導覽、多語言翻譯等交互，作為“貼心旅伴”為游客解鎖智慧旅行新方式，在旅途中提供情緒價值。

馬蜂窩還構建了“AI+目的地”開放生態，2025年1月發布全行業首個省、市、景區三級AI應用生態，包含“AI游貴州”“AI游黔西南”“AI游西江”三個智能體，并率先接入DeepSeek大模型，將通用大模型能力與旅游專業知識深度融合，不僅能為游客提供可信賴的決策支持，更成為地方政府管理目的地、景區優化運營的數字化工具。以“AI游西江”為例，其為游客提供門票預訂、多語種導游等一站式服務，為景區實現流量監控管理，通過“小車小團”模式改善客源結構，聯合本地村民打造苗寨主理人新模式，助力景區降本增效。

王曉雪表示：“數博會是全球大數據領域的重要平臺，馬蜂窩于2018年第一次參加，此后也連續多年參展。今年，非常榮幸能夠再次參與其中，馬蜂窩攜全棧 AI 產品矩陣參展，希望通過數博會這一鏈接各行各業的廣闊平臺，全方位展示AI技術能夠為文旅產業帶來的巨大助力以及未來無限的發展可能。”

責任編輯：張薇